[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert clé IO connexoon vers kit de connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Aug 2023 13:24:01 GMT Wed, 09 Aug 2023 13:24:01 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Que possédez-vous comme box ou commande?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2023 13:24:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8327388 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8327388 8327388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas non plus à transférer une clé io vers mon kit de connectivité.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Aug 2023 10:09:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8325873 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8325873 8325873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19441440 theme-c/avatars/48.png 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je vous contacte par mail,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2023 11:15:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8246131 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8246131 8246131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>J&#39;ai effectué une demande auprès du service support,<br />Je reviens vers vous dès que possible,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 May 2023 13:37:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8242732 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8242732 8242732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Toujours le même résultat</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 May 2023 20:22:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8241928 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8241928 8241928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19333970 theme-c/avatars/48.png 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>En effet, la recherche remonte en erreur.<br />J&#39;ai effectué une manipulation, pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2023 14:35:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8237644 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8237644 8237644 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sauf à ne pas comprendre le process, le résultat est le même que précédemment.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 May 2023 21:05:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8235168 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8235168 8235168 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19333970 theme-c/avatars/48.png 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Pouvez-vous tester de nouveau le transfert de clé svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 May 2023 13:55:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8234724 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8234724 8234724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Effectivement, comme je ne pouvais l&#39;utiliser je l&#39;avais débranchée.<br />Elle est désormais bien en ligne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 May 2023 14:34:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8232689 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8232689 8232689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19333970 theme-c/avatars/48.png 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Votre kit n&#39;est plus connecté à internet.<br />Pouvez-vous paramétrer votre wifi?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 May 2023 11:01:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8232286 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8232286 8232286 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci d&#39;avoir pris la peine d&#39;essayer de m&#39;aider.</p><p>Belle soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 May 2023 20:46:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8231611 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8231611 8231611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19333970 theme-c/avatars/48.png 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>ça devrait marcher !</p><p>Ne touchez plus à rien et attendez le contact d&#39;un Yellow. (il faut éviter de &quot;jouer&quot; avec la clé IO).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 May 2023 18:47:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8231540 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8231540 8231540 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Effectivement, depuis l&#39;application je choisis &quot;transférer la clé&quot; quand je suis sur la connexoon, puis &quot;recevoir une clé&quot; quand je bascule sur le kit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 May 2023 17:15:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8231470 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8231470 8231470 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19333970 theme-c/avatars/48.png 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que sur le kit vous avez sélectionné &quot;recevoir une clé&quot; après l&#39;avoir envoyée du Connexoon ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 May 2023 14:20:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8231230 https://forum.somfy.fr/questions/3175879-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/8231230 8231230 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3175879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de transférer la clé depuis l&#39;application Tahoma, mais j&#39;obtiens à chaque tentative le message &quot;aucune télécommande détectée&quot;. </p><p>Comment puis-je procéder ? </p><p>PIN connexoon : 0830-5945-7980<br />PIN kit : 2107-8156-5627</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>