[Forum Somfy] Suivi de la question: LImaces dans armoire commande portail ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Dec 2024 12:30:46 GMT Tue, 17 Dec 2024 12:30:46 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis</p><p>C&#39;était à l&#39;installateur de rendre les boitiers étanche à toute bestiole. Quel âge a l&#39;installation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 12:30:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3176249-limaces-armoire-commande-portail/answers/8941655 https://forum.somfy.fr/questions/3176249-limaces-armoire-commande-portail/answers/8941655 8941655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3176249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu une panne insolite provoquée par la présence de limaces dans l&#39;armoire de commande de mon portail battant ?<br />Cette armoire avait 20 mois (donc sous garantie, selon moi) alors que je dois la payer, maintenant.<br />Je suis très surpris de ce désagrément pour un matériel destiné à un usage en extérieur et par une panne totale dans un délai aussi court alors que la précédente commande avait vécu 17 ans, ce dont je félicite SOMFY d&#39;ailleurs.<br />Merci pour votre réponse sur cette panne et ses origines.<br />Est-elle connue ?<br />A quoi est-elle due ? ...<br />Comment y remédier pour l&#39;avenir car je ne veux pas changer l&#39;armoire tous les 20 mois !<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j&#39;ai eu le même soucis mais la les deux carte mére ont eu une attaque simultané de limaces (les dires de l&#39;installateur) qui veut me refaire payer des cartes mére car pour lui se n&#39;est pas de sa faute .... biensur nous refusons de payer de nouvelles carte <br />nous allons passer par les services de julien courbet et esperons que cette affaire arrive aux oreilles de somfy france !!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 12:14:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3176249-limaces-armoire-commande-portail/answers/8941635 https://forum.somfy.fr/questions/3176249-limaces-armoire-commande-portail/answers/8941635 8941635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20087802 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5b455f9a7a46437a/avatar_normal.png?3389a2e 3176249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu une panne insolite provoquée par la présence de limaces dans l&#39;armoire de commande de mon portail battant ?<br />Cette armoire avait 20 mois (donc sous garantie, selon moi) alors que je dois la payer, maintenant.<br />Je suis très surpris de ce désagrément pour un matériel destiné à un usage en extérieur et par une panne totale dans un délai aussi court alors que la précédente commande avait vécu 17 ans, ce dont je félicite SOMFY d&#39;ailleurs.<br />Merci pour votre réponse sur cette panne et ses origines.<br />Est-elle connue ?<br />A quoi est-elle due ? ...<br />Comment y remédier pour l&#39;avenir car je ne veux pas changer l&#39;armoire tous les 20 mois !<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le premier responsable de l&#39;intrusion de limaces dans le boîtier est l&#39;installateur qui n&#39;a pas finalisé l&#39;étanchéité en n&#39;obstruant pas les passages possibles aux bestioles.</p><p>C&#39;est un classique dans les pannes, les fourmis, araignées, lézards et même des petites souris qui rentrent dans les coffrets et urinent sur les boîtiers et les cartes.</p><p>Cela annule naturellement toute garantie.</p><p>Reste à voir si le boîtier est réparable.</p><p>Pouvez-vous montrer des photos nettes de la carte électronique recto/verso ?</p><p>Si pas réparable, il faudra remplacer le boîtier.</p><p>Et, quel est le modèle de motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 May 2023 16:55:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3176249-limaces-armoire-commande-portail/answers/8232893 https://forum.somfy.fr/questions/3176249-limaces-armoire-commande-portail/answers/8232893 8232893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3176249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu une panne insolite provoquée par la présence de limaces dans l&#39;armoire de commande de mon portail battant ?<br />Cette armoire avait 20 mois (donc sous garantie, selon moi) alors que je dois la payer, maintenant.<br />Je suis très surpris de ce désagrément pour un matériel destiné à un usage en extérieur et par une panne totale dans un délai aussi court alors que la précédente commande avait vécu 17 ans, ce dont je félicite SOMFY d&#39;ailleurs.<br />Merci pour votre réponse sur cette panne et ses origines.<br />Est-elle connue ?<br />A quoi est-elle due ? ...<br />Comment y remédier pour l&#39;avenir car je ne veux pas changer l&#39;armoire tous les 20 mois !<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude</p><p>La réponse d&#39;André est tellement pertinente et logique que personne ne saura vous dire pourquoi, une limace est venue endommager votre électronique.<br />Peut-être pouvez-vous poster une ou deux photos de l&#39;installation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 May 2023 11:22:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3176249-limaces-armoire-commande-portail/answers/8232332 https://forum.somfy.fr/questions/3176249-limaces-armoire-commande-portail/answers/8232332 8232332 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3176249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu une panne insolite provoquée par la présence de limaces dans l&#39;armoire de commande de mon portail battant ?<br />Cette armoire avait 20 mois (donc sous garantie, selon moi) alors que je dois la payer, maintenant.<br />Je suis très surpris de ce désagrément pour un matériel destiné à un usage en extérieur et par une panne totale dans un délai aussi court alors que la précédente commande avait vécu 17 ans, ce dont je félicite SOMFY d&#39;ailleurs.<br />Merci pour votre réponse sur cette panne et ses origines.<br />Est-elle connue ?<br />A quoi est-elle due ? ...<br />Comment y remédier pour l&#39;avenir car je ne veux pas changer l&#39;armoire tous les 20 mois !<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Faut boucher les trous au silicone pour éviter le passage des bestioles. Règle numéro 1 :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 May 2023 10:07:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3176249-limaces-armoire-commande-portail/answers/8232143 https://forum.somfy.fr/questions/3176249-limaces-armoire-commande-portail/answers/8232143 8232143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3176249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu une panne insolite provoquée par la présence de limaces dans l&#39;armoire de commande de mon portail battant ?<br />Cette armoire avait 20 mois (donc sous garantie, selon moi) alors que je dois la payer, maintenant.<br />Je suis très surpris de ce désagrément pour un matériel destiné à un usage en extérieur et par une panne totale dans un délai aussi court alors que la précédente commande avait vécu 17 ans, ce dont je félicite SOMFY d&#39;ailleurs.<br />Merci pour votre réponse sur cette panne et ses origines.<br />Est-elle connue ?<br />A quoi est-elle due ? ...<br />Comment y remédier pour l&#39;avenir car je ne veux pas changer l&#39;armoire tous les 20 mois !<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>