[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème point exclamation Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 May 2023 14:43:25 GMT Mon, 22 May 2023 14:43:25 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Elise et merci pour ces précisions.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2023 14:43:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3177303-probleme-point-exclamation-tahoma/answers/8237659 https://forum.somfy.fr/questions/3177303-probleme-point-exclamation-tahoma/answers/8237659 8237659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3177303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis sur mon appli. Suite à une coupure armoire électrique de 20 min mes BSO ne répondent plus, ni via télécommande ni via Tahoma. Il y a un point d&#39;exclamation sur leur logo. J&#39;ai tenté une resynchronisation en suivant votre tuto mais rien ne change. Ils restent inopérant </p><p>Savez-vous d&#39;où peut venir le problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elise M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. </p><p>Merci pour votre retour. J&#39;ai finalement réussi à les refaire fonctionner. J&#39;ai appuyé simultanément sur la flèche du haut et du bas de la télécommande, ce qui a déclenché un mouvement des bso, après quoi la télécommande s&#39;est remise à fonctionner de nouveau. J&#39;ai répété l&#39;opération pour chaque BSO. Lorsque la manipulation a été terminée le points d&#39;exclamation avait disparu de l&#39;appli.</p><p>Je suppose qu&#39;ils se sont mis en sécurité suite à la coupure et qu&#39;il s&#39;agit là de la manip&#39; pour les &quot;debloquer&quot; </p><p>Si ça peut aider quelqu&#39;un !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2023 13:44:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3177303-probleme-point-exclamation-tahoma/answers/8237536 https://forum.somfy.fr/questions/3177303-probleme-point-exclamation-tahoma/answers/8237536 8237536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19338476 theme-c/avatars/48.png 3177303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis sur mon appli. Suite à une coupure armoire électrique de 20 min mes BSO ne répondent plus, ni via télécommande ni via Tahoma. Il y a un point d&#39;exclamation sur leur logo. J&#39;ai tenté une resynchronisation en suivant votre tuto mais rien ne change. Ils restent inopérant </p><p>Savez-vous d&#39;où peut venir le problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elise,</p><p>Au vue des éléments que vous m&#39;indiquez le problème vient du moteur et non de la Tahoma.<br />Il va certainement falloir le remettre à zéro et le reparamétrer.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2023 13:10:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3177303-probleme-point-exclamation-tahoma/answers/8237442 https://forum.somfy.fr/questions/3177303-probleme-point-exclamation-tahoma/answers/8237442 8237442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3177303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis sur mon appli. Suite à une coupure armoire électrique de 20 min mes BSO ne répondent plus, ni via télécommande ni via Tahoma. Il y a un point d&#39;exclamation sur leur logo. J&#39;ai tenté une resynchronisation en suivant votre tuto mais rien ne change. Ils restent inopérant </p><p>Savez-vous d&#39;où peut venir le problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>