[Forum Somfy] Suivi de la question: Auto protection - Alarme extérieure fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 31 May 2023 10:00:43 GMT Wed, 31 May 2023 10:00:43 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thibaut,</p><p>Nous procédons a un abaissement de la sensibilité par pallier. Je viens de baisser au maximum la sensibilité de votre sirène extérieure.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 May 2023 10:00:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8247457 https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8247457 8247457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3177513 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Installation du sytème il y a 2 mois. Depuis deux jours des alarmes récurrentes au motif d’alarme déplacée (3 minutes c’est long). L’alarme n a pas été déplacée, ça paraît plus être un sujet de moto bruyante ou d’orage. <br />Impossible de désactiver l’autoprotection. L’application ne retient pas le changement de réglage. J’ai tout essayé. <br />Comment faire ? Pouvez vous réduire fortement la sensibilité ? Sinon faut il supprimer purement et simplement l’extérieur ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibaut D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud,<br />Quel est le nouveau paramètre de sensibilité appliquée ? Il faudrait baisser davantage car encore un réveil en pleine nuit pour bruit de moto … <br />Pourquoi ne puis je pas enlever l’auto protection sur la sirène extérieur ? Est ce un bug de l’appli ? Il faut trouver une solution . Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2023 06:29:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8245505 https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8245505 8245505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19339326 theme-c/avatars/48.png 3177513 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Installation du sytème il y a 2 mois. Depuis deux jours des alarmes récurrentes au motif d’alarme déplacée (3 minutes c’est long). L’alarme n a pas été déplacée, ça paraît plus être un sujet de moto bruyante ou d’orage. <br />Impossible de désactiver l’autoprotection. L’application ne retient pas le changement de réglage. J’ai tout essayé. <br />Comment faire ? Pouvez vous réduire fortement la sensibilité ? Sinon faut il supprimer purement et simplement l’extérieur ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibaut,</p><p>Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2023 12:17:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8237344 https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8237344 8237344 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3177513 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Installation du sytème il y a 2 mois. Depuis deux jours des alarmes récurrentes au motif d’alarme déplacée (3 minutes c’est long). L’alarme n a pas été déplacée, ça paraît plus être un sujet de moto bruyante ou d’orage. <br />Impossible de désactiver l’autoprotection. L’application ne retient pas le changement de réglage. J’ai tout essayé. <br />Comment faire ? Pouvez vous réduire fortement la sensibilité ? Sinon faut il supprimer purement et simplement l’extérieur ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibaut D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malheureusement je ne vois jamais cette coche. Cf PJ Peut être une mise à jour a faire sur l’application ? <br />Je n’ai jamais la possibilité de valider le réglage .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 May 2023 17:25:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8235793 https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8235793 8235793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19339326 theme-c/avatars/48.png 3177513 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Installation du sytème il y a 2 mois. Depuis deux jours des alarmes récurrentes au motif d’alarme déplacée (3 minutes c’est long). L’alarme n a pas été déplacée, ça paraît plus être un sujet de moto bruyante ou d’orage. <br />Impossible de désactiver l’autoprotection. L’application ne retient pas le changement de réglage. J’ai tout essayé. <br />Comment faire ? Pouvez vous réduire fortement la sensibilité ? Sinon faut il supprimer purement et simplement l’extérieur ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thibaut sur l&#39;écran l&#39;auto protection n&#39;est pas activée. <br />C&#39;est quand vous modifier que la coche doit apparaître.<br />Voir ma copie d&#39;écran</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 May 2023 16:49:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8235779 https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8235779 8235779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3177513 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Installation du sytème il y a 2 mois. Depuis deux jours des alarmes récurrentes au motif d’alarme déplacée (3 minutes c’est long). L’alarme n a pas été déplacée, ça paraît plus être un sujet de moto bruyante ou d’orage. <br />Impossible de désactiver l’autoprotection. L’application ne retient pas le changement de réglage. J’ai tout essayé. <br />Comment faire ? Pouvez vous réduire fortement la sensibilité ? Sinon faut il supprimer purement et simplement l’extérieur ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibaut D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky.<br />Je n’ai pas cette coche verte sur mon application. <br />(Cf PJ)<br />Ça ressemble plus à un bug dans l‘application helas. Est ce que des gens ont eu ce problème et l’ont résolu ?<br />Des alarmes qui sonnent quand les enfants dorment c’est pas optimal.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 May 2023 16:28:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8235766 https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8235766 8235766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19339326 theme-c/avatars/48.png 3177513 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Installation du sytème il y a 2 mois. Depuis deux jours des alarmes récurrentes au motif d’alarme déplacée (3 minutes c’est long). L’alarme n a pas été déplacée, ça paraît plus être un sujet de moto bruyante ou d’orage. <br />Impossible de désactiver l’autoprotection. L’application ne retient pas le changement de réglage. J’ai tout essayé. <br />Comment faire ? Pouvez vous réduire fortement la sensibilité ? Sinon faut il supprimer purement et simplement l’extérieur ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibaud<br />Quand vous supprimez l&#39;autoprotection, vous validez bien avec la coche verte en haut a droite ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 May 2023 15:22:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8235734 https://forum.somfy.fr/questions/3177513-auto-protection-alarme-exterieure/answers/8235734 8235734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3177513 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Installation du sytème il y a 2 mois. Depuis deux jours des alarmes récurrentes au motif d’alarme déplacée (3 minutes c’est long). L’alarme n a pas été déplacée, ça paraît plus être un sujet de moto bruyante ou d’orage. <br />Impossible de désactiver l’autoprotection. L’application ne retient pas le changement de réglage. J’ai tout essayé. <br />Comment faire ? Pouvez vous réduire fortement la sensibilité ? Sinon faut il supprimer purement et simplement l’extérieur ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>