[Forum Somfy] Suivi de la question: Défaut sirène intérieure ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 30 Jun 2023 09:09:09 GMT Fri, 30 Jun 2023 09:09:09 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aurélien,</p><p>Pouvez-vous me dire à quelle étape cela ne fonctionne pas ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jun 2023 09:09:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8282432 https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8282432 8282432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3178689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La sirène intérieur n’est pas reconnue. J’ai vérifié les piles elles sont bonnes; j’ai mis la sirène juste à côté du link et elle n’est pas reconnu. J’ai essayé au moins 20 fois. Que dois je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Maud,<br />Merci pour votre réponse.<br />Je n&#39;arrive pas a reconnecter mon Link a la WiFi bien que je pense avoir suivi la procédure...<br />J&#39;avais déjà mis du temps a réussir à l&#39;installer la première fois il y a un an environ.<br />En vous remerciant,<br />Cordialement,<br />Aurélien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2023 20:31:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8279719 https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8279719 8279719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19385514 theme-c/avatars/48.png 3178689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La sirène intérieur n’est pas reconnue. J’ai vérifié les piles elles sont bonnes; j’ai mis la sirène juste à côté du link et elle n’est pas reconnu. J’ai essayé au moins 20 fois. Que dois je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien,</p> <p><br></p> <p>Pouvez-vous réinitialiser votre Link :  <a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-le-link-de-la-home-alarm">Comment réinitialiser le Link de la Home Alarm ?</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2023 09:20:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8277399 https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8277399 8277399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3178689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La sirène intérieur n’est pas reconnue. J’ai vérifié les piles elles sont bonnes; j’ai mis la sirène juste à côté du link et elle n’est pas reconnu. J’ai essayé au moins 20 fois. Que dois je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis dans le même cas de figure, ma sirène n&#39;est pas reconnue, mais j&#39;ai aussi l&#39;impression que mes autres équipements sont défectueux...<br />J&#39;ai essayé le diagnostic complet, mais hormis le Link les autres dispositifs ne fonctionnent pas...<br />En vous remerciant par avance pour votre aide<br />Cordialement,<br />Aurélien M.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Jun 2023 12:55:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8276779 https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8276779 8276779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19385514 theme-c/avatars/48.png 3178689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La sirène intérieur n’est pas reconnue. J’ai vérifié les piles elles sont bonnes; j’ai mis la sirène juste à côté du link et elle n’est pas reconnu. J’ai essayé au moins 20 fois. Que dois je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sandrine,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 May 2023 08:29:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8240983 https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8240983 8240983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3178689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La sirène intérieur n’est pas reconnue. J’ai vérifié les piles elles sont bonnes; j’ai mis la sirène juste à côté du link et elle n’est pas reconnu. J’ai essayé au moins 20 fois. Que dois je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sandrine M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>tres bien merci Carole. Je vais les contacter à ce moment là .</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 May 2023 15:42:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8240400 https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8240400 8240400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19344063 theme-c/avatars/48.png 3178689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La sirène intérieur n’est pas reconnue. J’ai vérifié les piles elles sont bonnes; j’ai mis la sirène juste à côté du link et elle n’est pas reconnu. J’ai essayé au moins 20 fois. Que dois je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Carole <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sandrine. <br />J’ai eu contact avec le service SAV Somfy et il semblerait que se soit la sirène qui soit défectueuse, ils m’en renvoie un autre gratuitement avec bon de retour pour celle qui ne fonctionne pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 May 2023 13:53:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8240238 https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8240238 8240238 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19342630 theme-c/avatars/48.png 3178689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La sirène intérieur n’est pas reconnue. J’ai vérifié les piles elles sont bonnes; j’ai mis la sirène juste à côté du link et elle n’est pas reconnu. J’ai essayé au moins 20 fois. Que dois je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sandrine M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le meme probleme. Par contre j&#39;ai pu tester car j&#39;ai une seconde alarme. j&#39;ai ramené la seconde sirene, interchangé les piles et en fait rien. J&#39;ai détecté la seconde sirène, mais la premiere est toujours hs.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 May 2023 12:52:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8240140 https://forum.somfy.fr/questions/3178689-defaut-sirene-interieure/answers/8240140 8240140 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19344063 theme-c/avatars/48.png 3178689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La sirène intérieur n’est pas reconnue. J’ai vérifié les piles elles sont bonnes; j’ai mis la sirène juste à côté du link et elle n’est pas reconnu. J’ai essayé au moins 20 fois. Que dois je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>