[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge ne s'allume plus? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Jan 2026 12:31:14 GMT Tue, 20 Jan 2026 12:31:14 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jan 2026 12:31:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/9320993 https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/9320993 9320993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3178760 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours mon badge ne s&#39;allume plus du tout. <br />Le changement de pile (en suivi la procédure) n&#39;a pas résolu mon problème.</p><p>Comment faire pour faire valoir la garantie?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon badge Somfy permettant l&#39;activation le de l&#39;alarme ne fonctionne plus. Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Jan 2026 11:23:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/9302711 https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/9302711 9302711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19341951 theme-c/avatars/48.png 3178760 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours mon badge ne s&#39;allume plus du tout. <br />Le changement de pile (en suivi la procédure) n&#39;a pas résolu mon problème.</p><p>Comment faire pour faire valoir la garantie?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphanie,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 07:35:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8869228 https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8869228 8869228 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3178760 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours mon badge ne s&#39;allume plus du tout. <br />Le changement de pile (en suivi la procédure) n&#39;a pas résolu mon problème.</p><p>Comment faire pour faire valoir la garantie?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon badge Somfy ne s&#39;allume plus du tout.</p><p>J&#39;ai changé la pile en respectant les instructions mais il ne fonctionne toujours pas.</p><p>Que faut-il faire?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Oct 2024 19:08:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8868928 https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8868928 8868928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20007656 theme-c/avatars/48.png 3178760 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours mon badge ne s&#39;allume plus du tout. <br />Le changement de pile (en suivi la procédure) n&#39;a pas résolu mon problème.</p><p>Comment faire pour faire valoir la garantie?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lydie,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jan 2024 13:16:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8517619 https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8517619 8517619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3178760 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours mon badge ne s&#39;allume plus du tout. <br />Le changement de pile (en suivi la procédure) n&#39;a pas résolu mon problème.</p><p>Comment faire pour faire valoir la garantie?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> LYDIE F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours mon badge ne s&#39;allume plus du tout.<br />Le changement de pile (en suivi la procédure) n&#39;a pas résolu mon problème.</p><p>Comment faire pour faire valoir la garantie?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Jan 2024 15:41:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8516441 https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8516441 8516441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19653095 theme-c/avatars/48.png 3178760 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours mon badge ne s&#39;allume plus du tout. <br />Le changement de pile (en suivi la procédure) n&#39;a pas résolu mon problème.</p><p>Comment faire pour faire valoir la garantie?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.</p><p> Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 May 2023 07:07:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8240817 https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8240817 8240817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3178760 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours mon badge ne s&#39;allume plus du tout. <br />Le changement de pile (en suivi la procédure) n&#39;a pas résolu mon problème.</p><p>Comment faire pour faire valoir la garantie?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK attendez qu&#39;un Yello vous contact sur le post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 May 2023 20:53:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8239325 https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8239325 8239325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3178760 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours mon badge ne s&#39;allume plus du tout. <br />Le changement de pile (en suivi la procédure) n&#39;a pas résolu mon problème.</p><p>Comment faire pour faire valoir la garantie?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre réponse, j&#39;ai déjà fait la manipulation, ça n&#39;a eu aucun effet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 May 2023 20:47:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8239317 https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8239317 8239317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19341951 theme-c/avatars/48.png 3178760 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours mon badge ne s&#39;allume plus du tout. <br />Le changement de pile (en suivi la procédure) n&#39;a pas résolu mon problème.</p><p>Comment faire pour faire valoir la garantie?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Maxime<br />Avant de passer en SAV faite l&#39;opération suivante<br />Enlever la pile<br />appuyer 4s sur chaque bouton du badge<br />Remettez la pile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 May 2023 20:42:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8239316 https://forum.somfy.fr/questions/3178760-badge-allume/answers/8239316 8239316 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3178760 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours mon badge ne s&#39;allume plus du tout. <br />Le changement de pile (en suivi la procédure) n&#39;a pas résolu mon problème.</p><p>Comment faire pour faire valoir la garantie?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>