[Forum Somfy] Suivi de la question: Points d'exclamation sur tous les appareils

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 07 Jun 2023 07:30:56 GMT

Bonjour Kane,

D'accord, merci de ces informations.
En effet les perturbations radio viennent de l'environnement et peuvent donc survenir à n'importe quel moment.

Je vous en prie,
Bonne journée,

Réponse de Kane H.

Kane H. — Tue, 06 Jun 2023 15:45:59 GMT

Bonjour,
Dès que j'ai eu le problème, j'ai à nouveau déplacé la Tahoma. Donc non, pas de nouvelle erreur.
Il me paraît juste étrange qu'après tant de temps (peut-etre 3-4 ans) à la même place, les problèmes de détection commencent. Il n'y a pas eu de matériel récemment ajouté à côté.

J'ai pu mettre la Tahoma définitivement ailleurs, mais plus connectée directement à la box internet, maintenant elle est sur le Switch d'une borne wifi dans une autre pièce.
A suivre de nouveau ;)

Merci pour vos réponses.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 06 Jun 2023 14:59:06 GMT

Bonjour Kane,

Je ne vois qu'un message d'erreur le 05/06 mais aucun autre dans l'exécutions de vos ordres.
Avez-vous eu d'autres erreurs?

Merci,

Réponse de Kane H.

Kane H. — Mon, 05 Jun 2023 19:30:34 GMT

Bonsoir,

Et bien ça recommence, une partie des volets ne sont plus vus... Que faire ? Remplacer la Tahoma ?

Réponse de Kane H.

Kane H. — Wed, 24 May 2023 19:28:34 GMT

Merci, effectivement en l'éloignant de la place qu'elle occupe depuis presque 4 ans, la détection est OK. Je vais voir si ça tient dans le temps .

Réponse de André N.

André N. — Wed, 24 May 2023 19:12:32 GMT

bonsoir,

déplacer la tahoma de toute source d'onde qui peuvent perturber.