[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme google assisstant ne reconnait plus somfy protect , impossible d'associer somfy ?

Réponse de Yoann D.

Yoann D. — Tue, 20 Jun 2023 08:19:05 GMT

Beaucoup de personnes ont le même problème que moi,peut être plutôt sur le fil de discussion https://forum.somfy.fr/questions/3178738-somfy-protect-google-assistant

J'ai un assistant Google via le Google nest Hub max, qui me permettait d'automatiser des routines, en lien avec Somfy pour mon alarme connectée.

L'assistant Google ne communique plus avec Somfy, et je souhaiterai savoir ce que Somfy a prévu pour contourner ce problème majeur.

L'article ici en parle : https://www.phonandroid.com/google-assistant-cesse-de-fon...

Réponse de fred C.

fred C. — Tue, 20 Jun 2023 07:38:38 GMT

Fred,

Oui en effet cela est normal et à partir de demain fin de matinée vous pourrez de nouveau lier Tahoma à Google.

Bonne journée,

SIGNALER
Vanessa F.
Bonjour Vanessa,
Mon problème n'est pas réglé. J'ai pu reconnecté mes volets ce matin, mais pour ce qui du problème initial, je ne peux toujours plus armer mon installation somfy protect avec google assistant. Je n'ai pas de Tahoma non plus, et jusqu'à maintenant, il n'y a jamais eu de souci. J'ai juste un somfy connect pour mes volets, mais mon alarme était reconnue dans google assistant, ce qui n'est plus le cas. Je sais que google a arrêté d'intégrer plusieurs périphériques non développés sous android il me semble, non mis à jour par les fabricants, et je crains que ce ne soit le problème, d'où ma question, SOMFY a t-il prévu de mettre à jour son système d'alarme? Son intégration google assistant, est une des raisons principales à mon achat à l'origine, et si cela ne fonctionne plus mon alarme perd de son intérêt pour moi. je trouverai bien dommage qu'il n'y ai pas de suivi.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
F. CHAROY

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 19 Jun 2023 10:26:19 GMT

Bonjour Yoann,

Je ne comprends pas le problème énoncé.
Vous m'indiquez ne pas avoir de box domotique?
Avec quel produit alors communiquait votre Google Home?

Merci,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 19 Jun 2023 10:24:45 GMT

Fred,

Oui en effet cela est normal et à partir de demain fin de matinée vous pourrez de nouveau lier Tahoma à Google.

Bonne journée,

Réponse de fred C.

fred C. — Mon, 19 Jun 2023 10:22:56 GMT

Bonjour Vanessa,
Votre manip a supprimé tous mes volets automatiques gérés dans google assistant avec mon module somfy connect. C'est normal je pense mais pouvez-vous me le confirmer ? Donc d'ici demain je dois associer Tahoma dans google assistant c'est bien cela ? Je n'ai pas compris la réactivation de la "skill".
Merci par avance,
Cordialement,

Réponse de Yoann D.

Yoann D. — Mon, 19 Jun 2023 10:19:40 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème, l'assistant Google ne peut plus "parler" avec Somfy.
Google a mis fin à la fonctionnalité Conversational Action, est ce la raison ?
Existe-il une alternative ?
Je n'ai pas de box domotique, uniquement Google home qui jusqu'à présent fonctionnait parfaitement avec Somfy.
Merci pour votre aide.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 19 Jun 2023 09:24:57 GMT

Bonjour Fred,

J'ai supprimé le lien Google avec Tahoma.
Veuillez patienter 24h puis réactiver la skill via l'application Google.

Bonne journée,

Réponse de fred C.

fred C. — Fri, 16 Jun 2023 17:00:33 GMT

Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus activer mes routines pour activer mon alarme, avec l'assistant google. J'ai la réponse : "Désolé Somfy n'est plus disponible". Cela est-il lié au fait que google a arrêté le soutient des appareils connectés non android ? Quelle est la solution pour rétablir le lien ? Merci par avance

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 31 May 2023 08:12:38 GMT

Bonjour Jocelyn,

Parfait,
Je vous en prie,

Bonne journée,

Réponse de Catherine L.

Catherine L. — Tue, 30 May 2023 06:21:25 GMT

Bonjour Vanessa , mon problème à été résolu sans aucune action de ma part ,je pense qu il s’agit d’un bug de chez Google suite mise à jour ,merci à toi
Bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 30 May 2023 06:16:08 GMT

Bonjour Jocelyn,

J'ai supprimé le lien Google avec Tahoma.
Veuillez patienter 24h puis réactiver la skill via l'application Google.

Bonne journée,