[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion Synapsia 1000 avec kit de connectivité? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 May 2023 06:40:18 GMT Tue, 30 May 2023 06:40:18 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Je vous ai répondu sur une autre conversation.<br />Merci de ne pas multiplier les posts pour la même demande.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2023 06:40:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3182260-connexion-synapsia-1000-kit-connectivite/answers/8245512 https://forum.somfy.fr/questions/3182260-connexion-synapsia-1000-kit-connectivite/answers/8245512 8245512 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3182260 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive pas à faire fonctionner mon 3ème volet avec mon kit de connectivité alors que mes 2 autres volets, mon portail et mon store le font correctement. Je l&#39;enregistre sur l&#39;application Tahoma mais au moment d&#39;appliquer un mouvement MD j&#39;ai un message d&#39;erreur disant de vérifier le branchement du produit ou que le produit est en défaut. Pouvez-vous m&#39;éclairer SVP? Cordialement PN</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, merci du conseil. J&#39;ai essayé mais le problème subsiste. Je précise qu&#39;avec ce 3ème kit de motorisation du valet, j&#39;ai dû effectuer au cours de l&#39;installation un reset du système car la procédure d&#39;apprentissage ne démarrait pas. Il y avait déjà un problème technique à la base sur le produit. Avec mes 2 précédents systèmes de motorisation de volets, de portail et store, je n&#39;ai pas rencontré de difficultés ni au cours de leur installation ni pour leur jumelage avec le kit de connectivité Tahoma. Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 May 2023 17:25:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3182260-connexion-synapsia-1000-kit-connectivite/answers/8243057 https://forum.somfy.fr/questions/3182260-connexion-synapsia-1000-kit-connectivite/answers/8243057 8243057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18982521 theme-c/avatars/48.png 3182260 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive pas à faire fonctionner mon 3ème volet avec mon kit de connectivité alors que mes 2 autres volets, mon portail et mon store le font correctement. Je l&#39;enregistre sur l&#39;application Tahoma mais au moment d&#39;appliquer un mouvement MD j&#39;ai un message d&#39;erreur disant de vérifier le branchement du produit ou que le produit est en défaut. Pouvez-vous m&#39;éclairer SVP? Cordialement PN</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick<br />Eloigner le Kit de connectivité de la box internet ou de tout autre appareil électronique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 May 2023 16:20:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3182260-connexion-synapsia-1000-kit-connectivite/answers/8242989 https://forum.somfy.fr/questions/3182260-connexion-synapsia-1000-kit-connectivite/answers/8242989 8242989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3182260 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive pas à faire fonctionner mon 3ème volet avec mon kit de connectivité alors que mes 2 autres volets, mon portail et mon store le font correctement. Je l&#39;enregistre sur l&#39;application Tahoma mais au moment d&#39;appliquer un mouvement MD j&#39;ai un message d&#39;erreur disant de vérifier le branchement du produit ou que le produit est en défaut. Pouvez-vous m&#39;éclairer SVP? Cordialement PN</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>