[Forum Somfy] Suivi de la question: Point dur empêchant la fermeture

Réponse de Claude M.

Claude M. — Tue, 06 Jun 2023 17:30:24 GMT

Bonsoir Richy C., merci pour votre analyse. Je ne suis pas certain d’avoir suffisamment de compétences pour accomplir les vérifications suggérées. J’en prends bonne note et je vais essayer de « faire appel à un ami » plus compétent que moi.
Ce qui est regrettable, c’est que j’ai soumis ce problème à deux entreprises spécialisées et aucune n’a été en mesure de résoudre ce problème. Ils n’ont même pas fait les tests que vous préconisez.
UN GRAND MERCI pour ces précieux conseils.
Claude

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 06 Jun 2023 15:51:56 GMT

Bonjour,

C'est ou les moteurs, ou le coffret de commande.
Faut tester au plus simple.

Mais vous dites : ""Dès qu’il rencontre le « point dur"", donc, il y a un point dur ...

D'abord, débrancher les moteurs du boîtier électronique et les tester un par un en faisant toucher leurs fils sur le + et - d'une batterie de perceuse.
Faire quelques cycles complets en inversant les fils pour changer de sens.

Si problème ou doute, il faut démonter le moteur et inspecter la pignonnerie.

Voyez cette discussion pour mieux comprendre.
https://forum.somfy.fr/questions/3012805-axovia-multipro-ns-pignon-sateliite-z8

Et celle-ci :
https://forum.somfy.fr/questions/2938438-pignons-moteur-axovia-multipro

Réponse de Claude M.

Claude M. — Tue, 06 Jun 2023 13:04:27 GMT

Bonjour, je n’ai pas l’impression qu’il y a un point dur lors de l’utilisation en manuel. J’ai vérifié avec un niveau l’horizontalité des bras et desserré le moteur pour tenter de lui donner un peu d’aisance…aucun résultat.
Encore merci de me consacrer du temps

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 06 Jun 2023 12:46:41 GMT

Bonjour Claude,

En manuel, rencontrez-vous des points de forces ?

Avez-vous vérifié que vos bras soient bien alignés et parallèle au portail ?

Bonne journée,

Réponse de Claude M.

Claude M. — Thu, 01 Jun 2023 09:40:54 GMT

Bonjour,
Le mécanisme date de mai 2018
Lors de la fermeture C4 est affiché à l’écran . Dès qu’il rencontre le « point dur « , c’est C2 qui apparaît comme à l’ouverture. Pour réussir à le fermer totalement, je dois l’interrompre avant le blocage, le faire se réouvrir de quelques degrés et relancer la fermeture…pas simple et tout ça lorsque la température est supérieure à environ 22 degrés. Merci de m’accorder un peu de votre temps.Bonne journée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 01 Jun 2023 06:47:19 GMT

Bonjour

Quel est l'âge de la motorisation ?

Y a-t-il des messages d'erreur affichés à l'écran ?

Réponse de Claude M.

Claude M. — Tue, 30 May 2023 05:25:11 GMT

Bonjour, désolé pour cette imprécision, si je vous dis AXOVIA MULTIPRO, ça devrait être plus facile pour m’aider. Je joins une photo en complément.
Merci pour votre aide

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 29 May 2023 22:18:03 GMT

Bonjour,

""CONTROL BOX 3S io"" , ça, c'est le boîtier de commande électronique !

Mais, quel est le mécanisme, les moteurs , leurs photos ?