[Forum Somfy] Suivi de la question: Solidité du système d'ouverture du capot du link advanced ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 31 May 2023 10:22:10 GMT Wed, 31 May 2023 10:22:10 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,</p> <p><br></p> <p>Nous sommes navré du désagrément que vous rencontrez.</p> <p><br></p> <p>Toutefois, nous sommes en regret de vous indiquer que vous êtes bien la seule personne ayant rencontré une casse au niveau de la languette de fixation du capot du Link Advanced.</p> <p><br></p> <p>Cette dégradation du matériel n'est pas pris en compte dans la garantie : <a href="https://www.somfy.fr/conditions-generales">Conditions générales Somfy</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 May 2023 10:22:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3183257-solidite-systeme-ouverture-capot-link-advanced/answers/8247509 https://forum.somfy.fr/questions/3183257-solidite-systeme-ouverture-capot-link-advanced/answers/8247509 8247509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3183257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une réinitialisation du Link Advanced, j&#39;ai voulu vérifier que tout était OK sur le Link.<br />J&#39;ai donc voulu ouvrir le capot de piles/batterie. Pour ce faire, j&#39;ai appuyé sur la languette de fixation du capot, mais cette dernière s&#39;est cassée (voir photos en pièces jointes). Je tiens à préciser que je n&#39;ai pas appuyé très fort et que ce n&#39;est pas la première fois que je réalisais cette opération... Une pression légère l&#39;a cassé.<br />Le Link reste opérationnel, mais je poste ce message simplement pour faire part de ma déception quant à la solidité du matériel. Une solution d&#39;ouverture du capot du link est à réfléchir, car vu la solidité du plastique, je ne pense pas être le seul dans ce cas. Et sur une suite de sécurité à 849 euros, je reste agacé par ce désagrément.<br />C&#39;est d&#39;autant plus dommage que j&#39;ai pu constater une très nette amélioration du système Home Alarm dans sa stabilité depuis plusieurs mois ainsi que de très bonnes améliorations de son application téléphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>