[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage KEYGO GX 347 déffectueux ?

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Sun, 08 Oct 2023 08:26:46 GMT

Oui c’est ce que j’en conclue mais ce qui est très surprenant c’est que les 2 sont concernées par ce défaut de déprogrammation.
Malheureusement elles ne sont plus sous garantie et à 50€ piece…

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 08 Oct 2023 07:28:38 GMT

Donc, d'après vos tests il s'agirait de la keygo HS ?

Si oui, elle n'est plus garantie vu son âge.

Bonne journée

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Sat, 07 Oct 2023 17:33:19 GMT

Bonjour,

Je me permets de relancer ce fil de discussion car je n’ai eu aucune réponse à ma question.
Merci par avance.

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Fri, 02 Jun 2023 11:20:16 GMT

Bonjour,

Je viens de faire le test avec une autre TC et ça fonctionné correctement. Par ailleurs, j’avais oublié mais j’ai aussi un digicode Somfy sans fil qui fonctionne correctement.
Merci pour votre réponse.
Cdlt

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Tue, 30 May 2023 09:58:59 GMT

Bonjour,

Je fais tenter de faire le test.
Autre précision 2 des 4 boutons sont affectés à l’ouverture de mon portail, piloté par un récepteur (relais) Somfy extérieur RTS.
Pour résumé :

2 boutons —> porte de garage (DEXXO PRO RTS)
2 boutons —> portail (boîtier somfy).

Ce qui est surprenant c’est que je peux continuer à piloter les matériels (moteur garage et boîtier somfy) grâce à l’app somfy via ma Tahoma ….
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 30 May 2023 07:22:33 GMT

Bonjour,

Si toutes les TC s'effacent de la mémoire moteur il ne peut pas s'agir des TC mais c'est la carte qui doit avoir un problème.
Pour lever le doute, affectez une TC autre que ces 2 Keygo.

Tenez-nous informé.

Bonne journée