[Forum Somfy] Suivi de la question: la gache reste bloquée ouverte fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 Jun 2023 13:22:19 GMT Fri, 02 Jun 2023 13:22:19 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nathalie,</p><p>Vous exposez des problématiques sur des produits du fabricant Extel. </p><p>Vous êtes ici sur un forum du Fabricant Somfy, nous serons donc incapables de vous aider. </p><p>Je vous invite à contacter Extel directement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Jun 2023 13:22:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3183559-gache-reste-bloquee-ouverte/answers/8250800 https://forum.somfy.fr/questions/3183559-gache-reste-bloquee-ouverte/answers/8250800 8250800 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3183559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Jai un visio somfy et digicode extel et une gache extel pour l&#39;ouverture d&#39;un petit portail.</p><p>Pendant des annees, cela fonctionnait tres bien. Maintenant, la gache reste bloquée en ouverture depuis cet hiver.<br />Un vendeur me dit &quot;c&#39;est à cause des interférences : le digicode est trop pret du visio!&quot;. Bin non, ça marchait très bien avant.<br />J&#39;ai changé la gache et le digicode pensant que ça pouvait être la pluie ou humidité. J&#39;ai du sur la tablette du visio appuyer sur le bouton du grand portail (qui n&#39;est pas commandé par ça) et ensuite sur le petit portail et ça a fonctionné une fois et ça recommence. Pourtant tout est bien branché appriori.</p><p>C&#39;est dû à quoi selon vous? Est ce que le compteur edf (à 5 mètres) linky installé cet hiver pourrait créer des interférences de ce type???</p><p>Que puis je faire?</p><p>Merci de vos réponses, Nat</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nathalie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci de votre réponse Jean Luc.<br />J&#39;ai fait quelques photos pour préciser mais je ne sais pas trop si ça va aider. (je ne suis pas électricienne, juste logique lol)<br />Vous pensez à quelque chose en particulier comme problème?<br />Si ça marchait bien avant, c&#39;est que c&#39;était bien branché, non?<br />Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 May 2023 08:25:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3183559-gache-reste-bloquee-ouverte/answers/8247214 https://forum.somfy.fr/questions/3183559-gache-reste-bloquee-ouverte/answers/8247214 8247214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11481622 theme-c/avatars/48.png 3183559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Jai un visio somfy et digicode extel et une gache extel pour l&#39;ouverture d&#39;un petit portail.</p><p>Pendant des annees, cela fonctionnait tres bien. Maintenant, la gache reste bloquée en ouverture depuis cet hiver.<br />Un vendeur me dit &quot;c&#39;est à cause des interférences : le digicode est trop pret du visio!&quot;. Bin non, ça marchait très bien avant.<br />J&#39;ai changé la gache et le digicode pensant que ça pouvait être la pluie ou humidité. J&#39;ai du sur la tablette du visio appuyer sur le bouton du grand portail (qui n&#39;est pas commandé par ça) et ensuite sur le petit portail et ça a fonctionné une fois et ça recommence. Pourtant tout est bien branché appriori.</p><p>C&#39;est dû à quoi selon vous? Est ce que le compteur edf (à 5 mètres) linky installé cet hiver pourrait créer des interférences de ce type???</p><p>Que puis je faire?</p><p>Merci de vos réponses, Nat</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quelle est la référence du visiophone ?<br />Pouvez-vous poster une photo du câblage de la platine en précisant ou vont les fils.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2023 15:08:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3183559-gache-reste-bloquee-ouverte/answers/8246585 https://forum.somfy.fr/questions/3183559-gache-reste-bloquee-ouverte/answers/8246585 8246585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3183559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Jai un visio somfy et digicode extel et une gache extel pour l&#39;ouverture d&#39;un petit portail.</p><p>Pendant des annees, cela fonctionnait tres bien. Maintenant, la gache reste bloquée en ouverture depuis cet hiver.<br />Un vendeur me dit &quot;c&#39;est à cause des interférences : le digicode est trop pret du visio!&quot;. Bin non, ça marchait très bien avant.<br />J&#39;ai changé la gache et le digicode pensant que ça pouvait être la pluie ou humidité. J&#39;ai du sur la tablette du visio appuyer sur le bouton du grand portail (qui n&#39;est pas commandé par ça) et ensuite sur le petit portail et ça a fonctionné une fois et ça recommence. Pourtant tout est bien branché appriori.</p><p>C&#39;est dû à quoi selon vous? Est ce que le compteur edf (à 5 mètres) linky installé cet hiver pourrait créer des interférences de ce type???</p><p>Que puis je faire?</p><p>Merci de vos réponses, Nat</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>