[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème programmation BSO J4 io fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Jun 2023 12:05:05 GMT Tue, 13 Jun 2023 12:05:05 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cedric, </p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre BSO soit défectueux.</p><p>Je vous invite à vous rapprocher d&#39;un professionnel pour organiser le retour sous garantie du produit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jun 2023 12:05:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186076-probleme-programmation-bso-j4-io/answers/8263224 https://forum.somfy.fr/questions/3186076-probleme-programmation-bso-j4-io/answers/8263224 8263224 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3186076 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en train de mettre en route mes volets et BSO installés il y a plus d&#39;un an par un professionnel qui a déposé le bilan depuis.</p><p>Mon problème concerne les deux BSO, le 1er a fonctionné du premier coup, il a été programmé en usine, mais en revanche le deuxième ne l&#39;a pas été.</p><p>Je télécharge donc la notice et suit à la lettre la procédure de réglage avec fin de course non réglés et tout à la fin au moment d&#39;appuyer sur prog pour enregistrer de manière définitive la commande, rien ne se passe, la commande reste en point provisoire..</p><p>J&#39;ai à peu près tout essayé et cherché sur tous les forum, et la j&#39;avoue ne pas comprendre la situation..</p><p>Est ce que l&#39;un d&#39;entre vous connait la solution à ce problème?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CEDRIC B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin, </p><p>Oui j&#39;ai déjà essayé plusieurs fois, mais cela ne change rien...</p><p>Merci </p><p>Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jun 2023 13:51:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186076-probleme-programmation-bso-j4-io/answers/8257943 https://forum.somfy.fr/questions/3186076-probleme-programmation-bso-j4-io/answers/8257943 8257943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19358230 theme-c/avatars/48.png 3186076 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en train de mettre en route mes volets et BSO installés il y a plus d&#39;un an par un professionnel qui a déposé le bilan depuis.</p><p>Mon problème concerne les deux BSO, le 1er a fonctionné du premier coup, il a été programmé en usine, mais en revanche le deuxième ne l&#39;a pas été.</p><p>Je télécharge donc la notice et suit à la lettre la procédure de réglage avec fin de course non réglés et tout à la fin au moment d&#39;appuyer sur prog pour enregistrer de manière définitive la commande, rien ne se passe, la commande reste en point provisoire..</p><p>J&#39;ai à peu près tout essayé et cherché sur tous les forum, et la j&#39;avoue ne pas comprendre la situation..</p><p>Est ce que l&#39;un d&#39;entre vous connait la solution à ce problème?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cedric,</p><p>Avez-vous essayé de le remettre à zéro ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jun 2023 12:53:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186076-probleme-programmation-bso-j4-io/answers/8257822 https://forum.somfy.fr/questions/3186076-probleme-programmation-bso-j4-io/answers/8257822 8257822 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3186076 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en train de mettre en route mes volets et BSO installés il y a plus d&#39;un an par un professionnel qui a déposé le bilan depuis.</p><p>Mon problème concerne les deux BSO, le 1er a fonctionné du premier coup, il a été programmé en usine, mais en revanche le deuxième ne l&#39;a pas été.</p><p>Je télécharge donc la notice et suit à la lettre la procédure de réglage avec fin de course non réglés et tout à la fin au moment d&#39;appuyer sur prog pour enregistrer de manière définitive la commande, rien ne se passe, la commande reste en point provisoire..</p><p>J&#39;ai à peu près tout essayé et cherché sur tous les forum, et la j&#39;avoue ne pas comprendre la situation..</p><p>Est ce que l&#39;un d&#39;entre vous connait la solution à ce problème?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>