[Forum Somfy] Suivi de la question: Confirmations Google Home

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 20 Oct 2023 13:24:54 GMT

Bonjour Daniel,

Il vous faut aller sur l'application Google comme vous l'avez fait la première fois.

Bonne journée,

Réponse de daniel

daniel — Fri, 20 Oct 2023 06:52:53 GMT

Bonjour Vanessa,
Pourriez vous me mettre sur la piste pour recréer le lien comme vous me le demandez.
Je vous remercie
Cdt
Daniel

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 19 Oct 2023 06:37:31 GMT

Bonjour Daniel,

J'ai supprimé le lien avec votre enceinte.
Merci d'attendre 24h et de créer de nouveau la liaison.

Sachez cependant que cela est géré par Google et non par Somfy.

Bonne journée,

Réponse de daniel

daniel — Sat, 14 Oct 2023 07:21:07 GMT

Bonjour,
J'utilise google home avec une JBL pour donner des ordres de fermeture de volets, il se trouve que suite a mises a jour je n'ai plus par la voix de la JBL des confirmations d'ordres.
Par exemple , avant le disais: ok...ferme le volet chambre. J'avais comme réponse: ok je ferme le volet chambre. Maintenant j'ai un genre de bip mais plus de parole.
Pareil quand je dis : ok...ferme tous les volets, pas de confirmation; les volets se ferment et 5 mn après il me dit: j'ai fermé le volet salle alors que tous les volets viennent de se fermer...Je comprend plus rien a cette appli qui fonctionnait super bien depuis des annees. (box tahoma classic. version 3.18.10(370).
Merci
Bonne journèe
CDT
Dan

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 13 Jun 2023 13:13:21 GMT

Denis,

Le seul moyen de ne plus avoir ce retour est en créant des scénarios et de les lancer via Google.
Pour le détails du fonctionnement Google je ne pourrais vous en dire plus.

Bonne journée,

Réponse de Denis C.

Denis C. — Tue, 13 Jun 2023 09:26:53 GMT

J'ai bien compris votre réponse, mais elle ne m'apparaît pas satisfaisante.
Je constate que sur la multitude d'objets connectés en ma possession, tous pilotés par Google Home, et en grande majorité avec retour d'information, seuls les équipements Somfy / Tahoma génèrent ces messages de confirmation.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 13 Jun 2023 09:07:56 GMT

Denis,

Oui car vous avez le retour d'informations sur les produits Io mais vous comprenez bien que les informations relayées oralement par Google ne sont pas du fait de Somfy?

Réponse de Denis C.

Denis C. — Tue, 13 Jun 2023 09:01:22 GMT

Bonjour Vanessa, la réponse "c'est de la faute de google" me paraît un peu facile.

Il me semble nécessaire de remonter celà à vos équipes techniques. J'ai deux systèmes de volets, Somfy et Legrand, tous pilotables avec Google Home, mais seuls les somfy posent ce problème.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 13 Jun 2023 08:58:30 GMT

Bonjour Anthony,

Cela est géré par Google et non par Somfy.
Je ne pourrais donc pas vous dire si une modification est prévue.

Bonne journée,

Réponse de Anthony

Anthony — Mon, 12 Jun 2023 11:51:48 GMT

Bonjour,

Je suis d'accord que ces notifications de confirmation sont insupportables pourquoi les avoir ajouter ? Il n'est pas prévu de pouvoir les désactiver dans le futur ? Le simple son de confirmation de Google Home comme avant suffisait largement sans avoir besoin d'entendre une voix nous énumérer tous les volets...

Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 07 Jun 2023 14:44:14 GMT

Merci Denis pour ces précisions.

Bonne fin de journée à vous,

Réponse de Denis C.

Denis C. — Wed, 07 Jun 2023 14:40:20 GMT

Bonjour Vanessa, merci pour votre réponse. J'ai trouvé une solution que je poste ici au cas où cela intéresse d'autres utilisateurs : j'ai créé des scénarios sur l'application tahoma, et des routines personnalisées sur google home pour les exécuter.

Par exemple, j'ai un scénario pour fermer tous les volets, et une commande personnalisée "fermer tous les volets" qui l'exécute.

Ainsi, je n'ai plus ces confirmations aléatoires (et désagréables !) .

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 07 Jun 2023 14:22:51 GMT

Bonjour Denis,

Vous avez ces messages car vos produits sont à retour d'informations.
Cela n'est pas modifiable.

Bonne journée,