[Forum Somfy] Suivi de la question: Demande de suppression compte Tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Oct 2023 08:44:40 GMT Mon, 23 Oct 2023 08:44:40 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2023 08:44:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8414984 https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8414984 8414984 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3186274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mis mon appartement en location, mais les nouveaux locataires ne peuvent pas se connecter à Tahoma en raison de mon compte toujours actif. <br />Est-il possible de supprimer mon compte associé à la box Tahoma dont le code PIN est 1001-8309-3845 s&#39;il vous plait? </p><p>Merci,<br />Bonne journée, <br />Lise C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ALEXANDRE A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une box tahoma d&#39;occasion mais celle ci est est encore associée à un compte.<br />Vous est il possible de dissocier la box 1207 1194 9862 ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Oct 2023 18:57:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8408351 https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8408351 8408351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19542046 theme-c/avatars/48.png 3186274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mis mon appartement en location, mais les nouveaux locataires ne peuvent pas se connecter à Tahoma en raison de mon compte toujours actif. <br />Est-il possible de supprimer mon compte associé à la box Tahoma dont le code PIN est 1001-8309-3845 s&#39;il vous plait? </p><p>Merci,<br />Bonne journée, <br />Lise C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jul 2023 12:59:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8303989 https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8303989 8303989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3186274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mis mon appartement en location, mais les nouveaux locataires ne peuvent pas se connecter à Tahoma en raison de mon compte toujours actif. <br />Est-il possible de supprimer mon compte associé à la box Tahoma dont le code PIN est 1001-8309-3845 s&#39;il vous plait? </p><p>Merci,<br />Bonne journée, <br />Lise C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Est-il possible de supprimer mon compte associé à la box Tahoma dont le code PIN est 1228-4205-3410<br />s&#39;il vous plait?<br />La tahoma doit elle être brancher et en wifi pour que la manip soit effective ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jul 2023 07:47:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8302152 https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8302152 8302152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18032436 theme-c/avatars/48.png 3186274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mis mon appartement en location, mais les nouveaux locataires ne peuvent pas se connecter à Tahoma en raison de mon compte toujours actif. <br />Est-il possible de supprimer mon compte associé à la box Tahoma dont le code PIN est 1001-8309-3845 s&#39;il vous plait? </p><p>Merci,<br />Bonne journée, <br />Lise C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La home Keeper est gérée par le revendeur uniquement. <br />De plus si vous souhaitez utiliser un autre compte, il suffira de désinstaller la centrale sur l&#39;application et de la réinstaller. <br />je vous invite donc à voir avec votre installateur qui reste votre interlocuteur privilégié.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jun 2023 18:45:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8259614 https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8259614 8259614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3186274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mis mon appartement en location, mais les nouveaux locataires ne peuvent pas se connecter à Tahoma en raison de mon compte toujours actif. <br />Est-il possible de supprimer mon compte associé à la box Tahoma dont le code PIN est 1001-8309-3845 s&#39;il vous plait? </p><p>Merci,<br />Bonne journée, <br />Lise C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Somfy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, c&#39;est une somfy home Keeper pro, j&#39;aimerai bien refaire la reinstallation de l&#39;alarme, et en plus sur l&#39;etat de module GSM elle me dit &quot;echec de connexion&quot; vous pouvez me repondre svp?! je dois installer l&#39;alarme demain!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jun 2023 06:45:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8258467 https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8258467 8258467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19335344 theme-c/avatars/48.png 3186274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mis mon appartement en location, mais les nouveaux locataires ne peuvent pas se connecter à Tahoma en raison de mon compte toujours actif. <br />Est-il possible de supprimer mon compte associé à la box Tahoma dont le code PIN est 1001-8309-3845 s&#39;il vous plait? </p><p>Merci,<br />Bonne journée, <br />Lise C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>D&#39;accord, mais quel système d&#39;alarme possédez vous ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jun 2023 14:02:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8257966 https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8257966 8257966 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3186274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mis mon appartement en location, mais les nouveaux locataires ne peuvent pas se connecter à Tahoma en raison de mon compte toujours actif. <br />Est-il possible de supprimer mon compte associé à la box Tahoma dont le code PIN est 1001-8309-3845 s&#39;il vous plait? </p><p>Merci,<br />Bonne journée, <br />Lise C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Somfy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je parle de mon compte sur somfy, avec ma boite mail! si vous pouvez le faire bien sur !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jun 2023 13:04:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8256486 https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8256486 8256486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19335344 theme-c/avatars/48.png 3186274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mis mon appartement en location, mais les nouveaux locataires ne peuvent pas se connecter à Tahoma en raison de mon compte toujours actif. <br />Est-il possible de supprimer mon compte associé à la box Tahoma dont le code PIN est 1001-8309-3845 s&#39;il vous plait? </p><p>Merci,<br />Bonne journée, <br />Lise C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>De quoi parlez vous ? De quel système ? Merci de donner plus de détails à votre demande si vous souhaitez une réponse. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jun 2023 13:03:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8256480 https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8256480 8256480 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3186274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mis mon appartement en location, mais les nouveaux locataires ne peuvent pas se connecter à Tahoma en raison de mon compte toujours actif. <br />Est-il possible de supprimer mon compte associé à la box Tahoma dont le code PIN est 1001-8309-3845 s&#39;il vous plait? </p><p>Merci,<br />Bonne journée, <br />Lise C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Somfy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>merci de supprimer totalement mon compte, je vais utiliser l&#39;alarme en mode hors ligne !</p><p>j&#39;attends votre confirmation !<br />merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jun 2023 10:46:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8256148 https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8256148 8256148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19335344 theme-c/avatars/48.png 3186274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mis mon appartement en location, mais les nouveaux locataires ne peuvent pas se connecter à Tahoma en raison de mon compte toujours actif. <br />Est-il possible de supprimer mon compte associé à la box Tahoma dont le code PIN est 1001-8309-3845 s&#39;il vous plait? </p><p>Merci,<br />Bonne journée, <br />Lise C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lise, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jun 2023 06:58:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8255603 https://forum.somfy.fr/questions/3186274-demande-suppression-compte-tahoma/answers/8255603 8255603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3186274 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mis mon appartement en location, mais les nouveaux locataires ne peuvent pas se connecter à Tahoma en raison de mon compte toujours actif. <br />Est-il possible de supprimer mon compte associé à la box Tahoma dont le code PIN est 1001-8309-3845 s&#39;il vous plait? </p><p>Merci,<br />Bonne journée, <br />Lise C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>