[Forum Somfy] Suivi de la question: pompe a chaleur daikin stylish, comment changer la sonde de température ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 15 Jan 2025 13:42:38 GMT

Bonjour Michel,
En effet les capteurs affichés correspondent bien au capteur de température extérieure.
Nous ne pourrons pas le modifier.
Bonne journée,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 26 Dec 2024 15:08:29 GMT

Bonjour Michel,
Je n'ai toujours pas eu de retour support.
Je reviens vers vous dès que possible.
Bonne journée et passez de belles fêtes de fin d'année!

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 12 Dec 2024 14:30:32 GMT

Merci Michel,
Je transmets au service support et je reviens vers vous.
Bonne journée,

Réponse de Michel V.

Michel V. — Tue, 10 Dec 2024 07:48:53 GMT

Bonjour,
Voilà la copie d'écran Onecta.
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 10 Dec 2024 07:24:31 GMT

Bonjour Michel,
Comme demandé à Sébastien, merci de m'envoyer une capture d'écran de votre application Onecta.
Bonne journée,

Réponse de Michel V.

Michel V. — Fri, 06 Dec 2024 05:26:30 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le problème décrit ci-dessus.
Pour mes 4 splits Daikin j'ai les 4 capteur de température extérieure affichés dans Tahoma. J'ai 3 splits Perfera et 1 Stylish.
Est-ce que vous avez réussi à résoudre ce point ? Si oui comment svp ?

Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 09 Jun 2023 07:34:04 GMT

Bonjour Sébastien,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre PAC et m'envoyer une capture d'écran de votre application Onecta?

Merci,

Réponse de Sebastien N.

Sebastien N. — Wed, 07 Jun 2023 15:30:42 GMT

Bonjour et merci pour le retour,
Pour voir si sa solutionné j'ai voulu des associés mon compte et recréer à nouveau l'association mais je reste bloqué depuis quelques jours sur le message : une erreur s'est produite donc impossible de réassocier mon compte.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 07 Jun 2023 14:24:57 GMT

Bonjour Sébastien,

Je ne vois aucun compte Daikin lié à votre compte Tahoma.

Merci de votre retour,