[Forum Somfy] Suivi de la question: Appareillage de slidymoove600 et tahoma prenium?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 20 Aug 2025 11:03:33 GMT

Je vous en prie Gauthier.
Bonne journée,

Réponse de Gauthier L.

Gauthier L. — Wed, 20 Aug 2025 11:00:34 GMT

Hé bah voila !! Comme quoi il n'y a qu'a demander des fois ! Merci Beaucoup ! :)

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 20 Aug 2025 09:51:42 GMT

Gauthier,
Vous n'avez donc pas besoin de la télécommande relais.
Ouvrez le capot faites un appui bref sur le bouton réveil de l'électronique puis 5 sec sur le même bouton, le voyant radio s'allumera en fixe.
Sur l'interface PC, dans Choix du type d'équipement choisissez RTS autre puis autre type de motorisation puis cliquez sur ajouter.
Bonne journée,

Réponse de Gauthier L.

Gauthier L. — Wed, 20 Aug 2025 09:35:03 GMT

Bonjour Vanessa, Merci pour le retour. Du coup, je ne vois pas comment l'utiliser l'appairer avec Ma télécommande blanche (programmée actuellement avec ma Protixial IO et mes Volet via ma Tahoma. J'ai testé la manip décrite sur le site Tahoma, et aucune réaction. Oui je vous confirme qu'il y a bien l'étiquette sur le Slidymoov.

Cordialement, G.LENOT

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 20 Aug 2025 09:05:40 GMT

Bonjour Gauthier,
La télécommande blanche sert également de télécommande relais.
Vérifier tout de même sur votre boitier électronique du Slidymoove si vous avez l'étiquette noté: Connects with Somfy Tahoma car dans ce cas vous n'avez pas besoin de la télécommande relais.
Bonne journée,

Réponse de Gauthier L.

Gauthier L. — Tue, 19 Aug 2025 16:50:51 GMT

Bonjour, J'ai également le même problème avec la Tahoma. J'ai en ma possession la télécommande Blanche fournie avec ma Box Tahoma. J'ai un SlidyMoove 600 avec laquel j'ai eut deux télécommandes de fournies. Je n'ai jamais eut en ma possession une commande relais. N'y a-t-il pas un moyen de connecter avec les adresses uniques de télécommandes RTS ?
Une procédure nouvelle depuis ? En vous remerciant pour votre aide.

Cordialement, G.LENOT

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 07 Jan 2025 07:58:18 GMT

Bonjour Nicolas,
Si vous parlez de la télécommande Serenity, elle sert également à piloter un système d'alarme lié à la Tahoma.
Bonne journée,

Réponse de Nicolas M.

Nicolas M. — Fri, 03 Jan 2025 22:19:50 GMT

Bonjour,
J’ai le même souci que Gwen et j’ai également la même télécommande relais 5 boutons.
À quoi sert elle dans ce cas si ce n’est à appairer le portail sur l’appli TaHoma?
Merci d’avance.

Réponse de Fabienne H.

Fabienne H. — Mon, 30 Oct 2023 15:58:44 GMT

Bonjour,
Super...Cela va fonctionner sans probleme.
Cordialement

Réponse de Gwen

Gwen — Mon, 30 Oct 2023 13:21:41 GMT

Bonjour Fabienne,
Merci pour votre réponse. Je pensais que la télécommande pouvait correspondre étant donné que celle-ci avait été fournie avec la box TAHOMA. Je vais donc acheter celle de votre lien et essayer.
Cordialement

Réponse de Fabienne H.

Fabienne H. — Mon, 30 Oct 2023 07:33:27 GMT

Bonjour,
Apparemment il me semble que vous n'avez pas la bonne télécommande relai spécifique pour appairer le moteur du portail à votre Tahoma Ci contre le lien pour la bonne télécommande relai .
.https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
Car ce que vous faites est ok, la manipulation est bonne.
Cordialement

Réponse de Gwen

Gwen — Sun, 29 Oct 2023 15:54:22 GMT

Bonjour,

Je me permets de continuer le fil de cette discussion, car j'ai un problème similaire au votre.

J'ai acheté une box TAHOMA avec une télécommande 5 boutons incluse dans celle-ci (cf photo).

J'ai également un moteur SLIDYMOOV 600 acheté avant juillet 2021.

J'ai réussi à appairer la télécommande relais, j'ai bien eu le voyant RTS s'allumer puis s'éteindre pour confirmer l'appairage, j'ai ensuite fait la programmation via l'application mobile Somfy, seulement quand je demande l'ouverture ou la fermeture du portail via celle-ci, cela ne fonctionne pas. Pour information quand je demande l'ouverture par la télécommande normale à côté de la box TAHOMA cela fonctionne bien.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Réponse de Fabienne H.

Fabienne H. — Fri, 18 Aug 2023 06:35:22 GMT

Bonjour,
Pour appairer le moteur Somfy à Tahoma, il vous faut impérativement la télécommande relai. La manipulation se fait très facilement en qq minutes.
Cordialement

Réponse de sonny P.

sonny P. — Fri, 18 Aug 2023 04:01:02 GMT

Bonjour,
Je viens d'installer mon moteur de portail coulissant slidymove 600XL, et je n'arrive pas à le connecter sur mon boîtier Tahoma. Le vendeur du magasin affirme qu'il n'y a pas besoin de la télécommande relais depuis 2021, mais dans Tahoma connect, il y a une étape où il faut rentrer une adresse de télécommande. J'ai essayé avec les 3 télécommandes keypop 2RTS livrées avec le kit, mais ça n'a pas marché.
Pouvez vous me donner la bonne procédure svp.
Merci par avance.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 19 Jun 2023 10:21:36 GMT

Bonjour Fabienne et Julien,

Parfait!
Merci à vous de ce retour.

Excellente journée,

Réponse de Fabienne H.

Fabienne H. — Sat, 17 Jun 2023 13:03:00 GMT

Bonjour,
Un grand merci a Vanessa pour sa rapidité face au souci d'appairage . je viens de recevoir la télécommande et je vais donc procéder a l'appairage du moteur somfy vers Tahoma.

Réponse de Julien H.

Julien H. — Sat, 17 Jun 2023 06:07:28 GMT

Bonjour,

Appareillage fonctionnel avec la procédure classique et la télécommande "d'appareillage".

Merci beaucoup Vanessa pour la réactivité et l'envoi de la télécommande.
Il faut aussi le dire quand une marque assure !!! :)

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 09 Jun 2023 07:31:41 GMT

Bonjour Fabienne et Julien,

Je vous contacte par mail,

Merci,

Réponse de Fabienne H.

Fabienne H. — Wed, 07 Jun 2023 14:26:51 GMT

Quelle est la procédure a faire pour apairer le moteur somfy sans telecommande relais via la tahoma?
En vous remerciant.

Réponse de Fabienne H.

Fabienne H. — Wed, 07 Jun 2023 14:24:11 GMT

Bonjour,
Lorsque je fais la manipulation pour apairer le moteur somfy du portail a la tahoma box, rien ne se passe ( pas de telecommande relais car apparemment ce n'est pas necessaire). Le portail est toujours piloté par sa telecommande mais rien au niveau de la tahoma.....
La technologie c'est bien qd cela fonctionne...

Réponse de Julien H.

Julien H. — Wed, 07 Jun 2023 13:38:03 GMT

oui le portail répond très bien avec la télécommande depuis l'emplacement de la tahoma
j'ai même essayé de rapprocher la box du portail, cela ne change rien

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 07 Jun 2023 13:36:39 GMT

Julien,

D'accord mais côté moteur?
Le portail est-il bien piloté via sa télécommande depuis l'emplacement de votre Tahoma?

Réponse de Julien H.

Julien H. — Wed, 07 Jun 2023 13:25:56 GMT

Via somfy-connect sur pc

configuration/installation/ajouter

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 07 Jun 2023 13:18:05 GMT

Bonjour à tous,

Pouvez-vous préciser de quel façon procédez-vous pour appairer le moteur?

Merci,

Réponse de Julien H.

Julien H. — Mon, 05 Jun 2023 16:39:30 GMT

Bonjour,
Les 2 mêmes équipements et j'ai le même soucis
Merci