[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion kit connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Jun 2023 06:34:07 GMT Mon, 12 Jun 2023 06:34:07 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jules,</p><p>Je vois que votre kit de connectivité n&#39;est pas connecté à internet.<br />Pouvez-vous le reconnecter et me préciser à quelle étape l&#39;appairage ne fonctionne pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jun 2023 06:34:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186845-connexion-kit-connectivite/answers/8261185 https://forum.somfy.fr/questions/3186845-connexion-kit-connectivite/answers/8261185 8261185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3186845 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai reçu mon kit de connectivité vendredi dernier, le 2 juin. Et depuis impossible de l&#39;utiliser, soit il y a une mise à jour qui ne fonctionne jamais, soit il se déconnecte constamment. </p><p>J&#39;ai réussi à paramétrer un volet mais c&#39;est tout. Et pour l&#39;instant, c&#39;est inutilisable. Je l&#39;ai connecté sur secteur avec un chargeur 5V/2A et mon réseau wifi fonctionne sans problème.</p><p>Comment puis-je arrêter ces déconnexions et ces mises à jour permanentes ?</p><p>Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jules P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n arrive pas a connecter mes volets rts avec le kit de connectivité</p><p>Pouvez vous m&#39;aider svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Jun 2023 18:15:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186845-connexion-kit-connectivite/answers/8260447 https://forum.somfy.fr/questions/3186845-connexion-kit-connectivite/answers/8260447 8260447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19367015 theme-c/avatars/48.png 3186845 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai reçu mon kit de connectivité vendredi dernier, le 2 juin. Et depuis impossible de l&#39;utiliser, soit il y a une mise à jour qui ne fonctionne jamais, soit il se déconnecte constamment. </p><p>J&#39;ai réussi à paramétrer un volet mais c&#39;est tout. Et pour l&#39;instant, c&#39;est inutilisable. Je l&#39;ai connecté sur secteur avec un chargeur 5V/2A et mon réseau wifi fonctionne sans problème.</p><p>Comment puis-je arrêter ces déconnexions et ces mises à jour permanentes ?</p><p>Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai pu faire la modification (il y a 2 jours) et ça fonctionne depuis.</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jun 2023 16:51:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186845-connexion-kit-connectivite/answers/8259507 https://forum.somfy.fr/questions/3186845-connexion-kit-connectivite/answers/8259507 8259507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19360219 theme-c/avatars/48.png 3186845 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai reçu mon kit de connectivité vendredi dernier, le 2 juin. Et depuis impossible de l&#39;utiliser, soit il y a une mise à jour qui ne fonctionne jamais, soit il se déconnecte constamment. </p><p>J&#39;ai réussi à paramétrer un volet mais c&#39;est tout. Et pour l&#39;instant, c&#39;est inutilisable. Je l&#39;ai connecté sur secteur avec un chargeur 5V/2A et mon réseau wifi fonctionne sans problème.</p><p>Comment puis-je arrêter ces déconnexions et ces mises à jour permanentes ?</p><p>Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean</p><p>Tant qu&#39;il ne sera pas à jour il va recommencer.</p><p>Abaisser le niveau de firewall de votre box internet pour que la mise a jour aille au bout.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2023 10:23:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3186845-connexion-kit-connectivite/answers/8254603 https://forum.somfy.fr/questions/3186845-connexion-kit-connectivite/answers/8254603 8254603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3186845 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai reçu mon kit de connectivité vendredi dernier, le 2 juin. Et depuis impossible de l&#39;utiliser, soit il y a une mise à jour qui ne fonctionne jamais, soit il se déconnecte constamment. </p><p>J&#39;ai réussi à paramétrer un volet mais c&#39;est tout. Et pour l&#39;instant, c&#39;est inutilisable. Je l&#39;ai connecté sur secteur avec un chargeur 5V/2A et mon réseau wifi fonctionne sans problème.</p><p>Comment puis-je arrêter ces déconnexions et ces mises à jour permanentes ?</p><p>Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>