[Forum Somfy] Suivi de la question: Facture espace client ?

Réponse de hermine C.

hermine C. — Fri, 24 Oct 2025 12:24:52 GMT

Bonjour,
Pourriez-vous m'envoyer ma facture N°: 700267842 du 27 fevrier 2022. SVP. Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 03 Oct 2025 06:38:36 GMT

Bonjour Kevin,
Je vous l'ai renvoyer ce jour par mail .
bonne journée

Réponse de Kevin

Kevin — Wed, 01 Oct 2025 16:30:15 GMT

Bonjour,

J'ai besoin de ma facture pour la commande numéro 700206759 passée le 6 décembre 2020.
Je ne la trouve pas dans mon espace client.
Merci beaucoup.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 17 Oct 2024 10:43:55 GMT

Bonjour Mathieu,
Je vous l'ai renvoyer ce jour par mail .
bonne journée

Réponse de Mathieu P.

Mathieu P. — Wed, 16 Oct 2024 11:41:26 GMT

Bonjour, j'ai le même souci que les autres, je ne retrouve ma facture sur l'espace client pour la commande n° 700213242.
Cordialement

Réponse de Laurent

Laurent — Thu, 29 Aug 2024 07:49:15 GMT

Bonjour Nicolas,
C’est un bon de livraison et non pas une facture que vous m’avez envoyé.
L’offre fonctionne avec ce document ?
Merci
Laurent

Réponse de Laurent

Laurent — Wed, 28 Aug 2024 19:22:30 GMT

Bonjour,

Malgré votre message de ce matin, je n’ai pas reçu ma facture.

Merci de faire le nécessaire afin que je puisse bénéficier de votre offre « un accessoire offert valable jusqu’au 31/08 ».

Mon numéro de commande est : 700000437684

Dans l’attente de votre retour.

M. Louveau Maddalon

Réponse de Laurent

Laurent — Wed, 28 Aug 2024 08:32:02 GMT

Bonjour Nicolas,
Je le l’ai pas reçu.
Mon mail est : @gmail.com
Merci d’avance.
Laurent

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 28 Aug 2024 08:23:45 GMT

Bonjour Laurent,
Je vous ai envoyer votre facture ce jour.
Bonne journée

Réponse de Laurent

Laurent — Tue, 27 Aug 2024 13:53:23 GMT

Bonjour,

Suite à ma CDE 700000437684 je ne trouve pas ma facture.
.
Pouvez vous me transmettre un duplicata ?

Merci d’avance pour votre retour.

Cdt
Laurent

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 15 Jul 2024 12:10:27 GMT

Bonjour Jérémy,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.

Réponse de Jérémy S.

Jérémy S. — Sat, 13 Jul 2024 08:09:31 GMT

Bonjour,

Je cherche ma facture pour ma commande n°700000428603,
Mais je n'arrive pas à la trouver sur mon espace client.

Pourriez vous m'aider.

Merci d'avance
Jérémy

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 02 Nov 2023 08:55:04 GMT

Bonjour Gilles,

Le produit n'est pas encore expédiée, la facture n'est donc pas encore disponible.

Bonne journée,

Réponse de gilles H.

gilles H. — Wed, 01 Nov 2023 08:15:08 GMT

Bonjour je ne trouva pas non plus ma facture pour l'achat d'un IntelliTAG sur mon compte. merci de votre aide
commande n° 700000378654
Cordialement, Gilles HOYER

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 13 Jun 2023 09:00:13 GMT

Bonjour Pia,

Mes collègues vous ont renvoyé la facture.

Bonne journée,

Réponse de Pia B.

Pia B. — Thu, 08 Jun 2023 14:12:37 GMT

Oui c’est ça, un achat effectué en ligne en juillet 2021. Dans mon espace de mes commandes, il n’y a aucune facture !

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 08 Jun 2023 13:59:45 GMT

Bonjour Pia,

Parlez vous de facture suite à des achats fait sur notre eshop?

Bonne journée,