[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de changer le nom du deuxieme propriétaire . fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Jun 2023 16:38:34 GMT Mon, 12 Jun 2023 16:38:34 GMT answers francis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />merci pour cette réponse qui m&#39;a bien aidé, en fait le compte somfy était à mon nom (ma femme était en deuxième propriétaire sur mon compte), j&#39;ai donc du lui en créer un et effectivement, après cela son prénom apparaît comme je le souhaitais.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jun 2023 16:38:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3187734-impossible-changer-nom-deuxieme-proprietaire/answers/8262270 https://forum.somfy.fr/questions/3187734-impossible-changer-nom-deuxieme-proprietaire/answers/8262270 8262270 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19319419 theme-c/avatars/48.png 3187734 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite changer le nom du 2e propriétaire de ma home alarm advented, celui-ci étant le nom de la personne et non son prénom.<br />J&#39;ai supprimé ce 2e propriétaire pour en créer un nouveau avec le bon &quot;nom&quot; mais l&#39;appli reconnaît l&#39;adresse mail enregistrée pour ce propriétaire et me remet systématiquement le le premier nom enregistré. Il m&#39;est aussi impossible de changer ou le nom ou l&#39;adresse mail de ce propriétaire via l&#39;application.<br />Comment puis-je faire?</p><p>Merci d&#39;avance pour vos réponses.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Francis<br />Demandez à la personne dont vous voulez changer le nom de se connecter avec ses identifiants sur le tableau de bord .<br /><a href="https://accounts.somfy.com/login" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/login</a></p><p>Ensuite cliquer sur Informations personnelles et vérifier que les zones sont remplit comme vous le souhaitez et valider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jun 2023 22:04:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3187734-impossible-changer-nom-deuxieme-proprietaire/answers/8257081 https://forum.somfy.fr/questions/3187734-impossible-changer-nom-deuxieme-proprietaire/answers/8257081 8257081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3187734 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite changer le nom du 2e propriétaire de ma home alarm advented, celui-ci étant le nom de la personne et non son prénom.<br />J&#39;ai supprimé ce 2e propriétaire pour en créer un nouveau avec le bon &quot;nom&quot; mais l&#39;appli reconnaît l&#39;adresse mail enregistrée pour ce propriétaire et me remet systématiquement le le premier nom enregistré. Il m&#39;est aussi impossible de changer ou le nom ou l&#39;adresse mail de ce propriétaire via l&#39;application.<br />Comment puis-je faire?</p><p>Merci d&#39;avance pour vos réponses.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>