Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 09 Jun 2023 10:20:03 GMT

Finalement j'ai trouvé.
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 08 Jun 2023 18:26:36 GMT

Quelle box internet avez vous ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 08 Jun 2023 18:08:09 GMT

Merci JACKY M,

Vous avez temporairement résolu mon problème de pilotage.
Ma box n’est pas pilotable à distance.

J’attends un retour officiel des Yellow sur les différents sujets.

Bonne soirée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 08 Jun 2023 14:51:19 GMT

Bonjour Cy
Pour les badges rien de nouveau. Si vous ne callez pas la pile avec de la patte a fixe entre le capot et la pile ça recommencera.
Pour info contrairement a ce que j"ai pu voir sur le forum, il ne faut pas laisser un badge clignoter. Non seulement ça vide les piles mais il finit par griller.
Dès que ça arrive, on enlève la pile et on appuis 4s sur chaque bouton pour le réinitialiser.
Pour vous assurer que la pile ne bouge pas, prenez le dans une main et taper le plus fort possible dans vos mains. S'il ne se met pas à clignoter c'est que soit vous avez une bonne version, soit vous avez bien calé la pile.
Perso, j'ai testé avec plusieurs badge, je les fait tous clignoter en tapant dans les mains d'où la patte a fixe pour que ça marche.

Si vous ne pouvez plus piloter l'alarme a distance, mais que vous recevez bien les notification, c'est que le Link a perdu la communication descendante.
Il n'y a pas d'autre solution que de rebooter la box internet.
Je vous conseille d'activer le pilotage à distance de votre box internet pour vous dépanner quand vous n'êtes pas a votre domicile.

Pour la perte de calibration des intellitags, il est spécifié dans la documentation qu'il faut éviter les portes et les encadrements métalliques, ainsi que les rayonnement électromagnétique.
Pour contrôler ce problème, la seule solution que j'ai trouvé est d'utiliser une boussole et de la mettre a coté de l'intellitag pour voir si elle indique le nord sans bougée, ou si elle fluctue. Si elle n'est pas stable, la fonction Ouverture ne fonctionnera jamais, et dans ce cas il faut installer l'intellitag en lui indiquant qu'il est sur un ouvrant coulissant.
Dans ce cas seul le détecteur de choc est activé.

[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnements multiples home alarme?

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