[Forum Somfy] Suivi de la question: Délai de préparation et de livraison fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Nov 2025 09:12:28 GMT Wed, 12 Nov 2025 09:12:28 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin,<br />Les delai de livraison actuelles sont compris entre 3-4 semaine.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Nov 2025 09:12:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/9253035 https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/9253035 9253035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3188544 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai passé une commande (num 700000349715) le 04 juin 2023.<br />Cependant je n’ai pas de délai de livraison et dans le suivi c’est toujours en préparation.</p><p>Est-il possible d’avoir plus d’informations s’il vous plaît ?</p><p>Je vous remercie,<br />Lindsay B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mme, Monsieur </p><p>Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon inquiétude concernant une commande<br />Une commande passée il y a 15 jours, aucun avancement à ce jour, commande toujours en préparation. Je vous envoie preuve pièces jointes<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Nov 2025 18:25:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/9251033 https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/9251033 9251033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20294697 theme-c/avatars/48.png 3188544 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai passé une commande (num 700000349715) le 04 juin 2023.<br />Cependant je n’ai pas de délai de livraison et dans le suivi c’est toujours en préparation.</p><p>Est-il possible d’avoir plus d’informations s’il vous plaît ?</p><p>Je vous remercie,<br />Lindsay B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien, </p><p>Après vérification, la commande est prévue au départ du 8. <br />Sachant que le produit est fabriqué à la demande, le délai est plus long que nos produits en stock. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Dec 2023 09:50:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/8469571 https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/8469571 8469571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3188544 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai passé une commande (num 700000349715) le 04 juin 2023.<br />Cependant je n’ai pas de délai de livraison et dans le suivi c’est toujours en préparation.</p><p>Est-il possible d’avoir plus d’informations s’il vous plaît ?</p><p>Je vous remercie,<br />Lindsay B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai passé commande de 4 motorisations, expédition prévue le jeudi 30 novembre, paiement débité, depuis pas de nouvelles et impossible d&#39;avoir une communication téléphonique?<br />Inquiétant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Dec 2023 09:26:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/8469505 https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/8469505 8469505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19607623 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0a43c30114655d7c/avatar_normal.png?3389a2e 3188544 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai passé une commande (num 700000349715) le 04 juin 2023.<br />Cependant je n’ai pas de délai de livraison et dans le suivi c’est toujours en préparation.</p><p>Est-il possible d’avoir plus d’informations s’il vous plaît ?</p><p>Je vous remercie,<br />Lindsay B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laetitia,</p><p>Je vous envoi les informations par mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jun 2023 13:22:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/8280513 https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/8280513 8280513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3188544 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai passé une commande (num 700000349715) le 04 juin 2023.<br />Cependant je n’ai pas de délai de livraison et dans le suivi c’est toujours en préparation.</p><p>Est-il possible d’avoir plus d’informations s’il vous plaît ?</p><p>Je vous remercie,<br />Lindsay B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laetitia,</p><p>Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jun 2023 13:17:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/8280503 https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/8280503 8280503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3188544 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai passé une commande (num 700000349715) le 04 juin 2023.<br />Cependant je n’ai pas de délai de livraison et dans le suivi c’est toujours en préparation.</p><p>Est-il possible d’avoir plus d’informations s’il vous plaît ?</p><p>Je vous remercie,<br />Lindsay B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à un pb sur ma caméra one + le service sac est intervenu. J ai reçu une facture indiquant le changement de la caméra et un envoie au 7 juin. Je n ai encore rien reçu. Pouvez-vous vérifier et m indiquer une date de livraison ? Bon de livraison n 058466067. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2023 16:57:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/8279593 https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/8279593 8279593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19325608 theme-c/avatars/48.png 3188544 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai passé une commande (num 700000349715) le 04 juin 2023.<br />Cependant je n’ai pas de délai de livraison et dans le suivi c’est toujours en préparation.</p><p>Est-il possible d’avoir plus d’informations s’il vous plaît ?</p><p>Je vous remercie,<br />Lindsay B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lindsay,</p><p>Après vérification le paiement de votre commande n&#39;a pas abouti. La commande n&#39;a donc pas été prise en compte, il sera nécessaire de la repasser.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jun 2023 08:40:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/8262810 https://forum.somfy.fr/questions/3188544-delai-preparation-livraison/answers/8262810 8262810 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3188544 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai passé une commande (num 700000349715) le 04 juin 2023.<br />Cependant je n’ai pas de délai de livraison et dans le suivi c’est toujours en préparation.</p><p>Est-il possible d’avoir plus d’informations s’il vous plaît ?</p><p>Je vous remercie,<br />Lindsay B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>