[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de son sur platine de rue V500 pro io? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Dec 2023 10:41:34 GMT Wed, 06 Dec 2023 10:41:34 GMT answers Michel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pas de son sur la platine de rue Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Dec 2023 10:41:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188816-platine-rue-v500-pro-io/answers/8473382 https://forum.somfy.fr/questions/3188816-platine-rue-v500-pro-io/answers/8473382 8473382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19610835 theme-c/avatars/48.png 3188816 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La platine de rue du visiophone V500 pro io n&#39;plus de son.<br />On peut sonner en appuyant sur le bouton, à l&#39;intérieur on entant la sonnerie et le son, mais on ne peut pas communiquer avec l&#39;extérieur.<br />J&#39;ai mis le potentiomètre de réglage du son côté rue au maxi au cas ou, mais sans résultat.<br />Est ce réparable ou faut il changer la platine de rue?<br />Les platines de rue V500 et V 500 pro io sont elles les mêmes?<br />Cordialement.<br />Michel.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MICHEL L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />problème résolu, j&#39;avais pas capté qu&#39;il fallait appuyer sur le bouton téléphone pour accepter la conversation?<br />Donc tout va bien.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jun 2023 07:47:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188816-platine-rue-v500-pro-io/answers/8260614 https://forum.somfy.fr/questions/3188816-platine-rue-v500-pro-io/answers/8260614 8260614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18163532 theme-c/avatars/48.png 3188816 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La platine de rue du visiophone V500 pro io n&#39;plus de son.<br />On peut sonner en appuyant sur le bouton, à l&#39;intérieur on entant la sonnerie et le son, mais on ne peut pas communiquer avec l&#39;extérieur.<br />J&#39;ai mis le potentiomètre de réglage du son côté rue au maxi au cas ou, mais sans résultat.<br />Est ce réparable ou faut il changer la platine de rue?<br />Les platines de rue V500 et V 500 pro io sont elles les mêmes?<br />Cordialement.<br />Michel.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Dans un premier temps, je vous conseille de contacter votre installateur/revendeur surtout si votre appareil est toujours sous garantie. (le problème ne vient pas forcément de la platine).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Jun 2023 13:38:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188816-platine-rue-v500-pro-io/answers/8260282 https://forum.somfy.fr/questions/3188816-platine-rue-v500-pro-io/answers/8260282 8260282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3188816 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La platine de rue du visiophone V500 pro io n&#39;plus de son.<br />On peut sonner en appuyant sur le bouton, à l&#39;intérieur on entant la sonnerie et le son, mais on ne peut pas communiquer avec l&#39;extérieur.<br />J&#39;ai mis le potentiomètre de réglage du son côté rue au maxi au cas ou, mais sans résultat.<br />Est ce réparable ou faut il changer la platine de rue?<br />Les platines de rue V500 et V 500 pro io sont elles les mêmes?<br />Cordialement.<br />Michel.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>