[Forum Somfy] Suivi de la question: sirène extérieure se déclenche car mouvement détecté par caméra?

Réponse de Christine R.

Christine R. — Tue, 13 Jun 2023 06:58:21 GMT

Bonjour Jacky, merci pour toutes vos réponses, je constate qu'effectivement il n'y a pas de solution miracle pour les insectes (caméra réglée sur sensibilité minimum et vision de nuit désactivée). Ayant des intellitags sur les ouvertures, je crois que je vais enlever la détection de mouvement de la caméra, ceci afin de rester en bonne relation avec les voisins! Christine R

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 12 Jun 2023 14:31:26 GMT

J'ai pas de solution miracle Christine.

Les insectes sont attirés par la Led Infrarouge quand on active la vision de nuit.
Vous pouvez désactiver la vision de nuit ça limitera les risques, sinon c'est les systèmes anti insecte du commerce.

Réponse de Christine R.

Christine R. — Mon, 12 Jun 2023 14:02:24 GMT

Bonjour Jacky, si je comprends bien, ce sont les insectes qui sont responsables de la détection de mouvement. (la sensibilité de la caméra est pourtant réglée au minimum).
Existe-t-il des dispositifs anti insectes à placer vers caméra?
Merci et bonne journée.
Christine R

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 11 Jun 2023 13:52:57 GMT

Suivez cette FAQ
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001010...

Réponse de Christine R.

Christine R. — Sun, 11 Jun 2023 11:32:23 GMT

Bonjour Jacky, je suis désolée mais je n'ai jamais trouvé comment avoir une vidéo, je n'ai qu'une photo reçue par mail.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 11 Jun 2023 10:07:02 GMT

Bonjour Christine
Si la sirène c'est déclenchées vous avez une vidéo.

Regardez ou poster cette vidéo pour voir s'il n'y a pas un insecte qui se promène devant la caméra