[Forum Somfy] Suivi de la question: Echec de connexion au réseau ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Echec de connexion au réseau ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 14 Jun 2023 13:16:54 GMT Wed, 14 Jun 2023 13:16:54 GMT answers Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien Alexandre ! </p><p>Alors vérifiez que la carte sim soit bien insérée dans son logement. Essuyez la puce avec un chiffon doux. Replacez la et testez.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jun 2023 13:16:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8264602 https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8264602 8264602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3188965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine, j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion au réseau GSM&quot;.</p><p>Ayant une puce FREE à 2€ et compte tenu des infos vues sur le forum, j&#39;en ai déduit que cela venait de là car il faut utiliser une sim M2M.</p><p>J&#39;ai donc commandé une sim Afone Via le site Somfy, que j&#39;ai activé. Et qui, une fois insérée dans le module GSM à correctement fonctionné pendant 1h...</p><p>Puis de nouveau le même message...</p><p>Je précise que je n&#39;ai aucun problème de réception des réseaux mobiles quel que soit l&#39;opérateur à mon domicile.</p><p>Merci par avance de votre aide,</p><p>Cordialement,</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de alexandre D. alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, tout est OK sur le site Afone.</p><p>L&#39;abonnement est actif, le moyen de paiement est bien enregistré, le numéro est attribué.</p><p>il reste 149 sms (Soit 150 - le sms de test que j&#39;ai fait en insérant la sim)</p><p>Cordialement,</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jun 2023 12:45:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8264558 https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8264558 8264558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6082937 theme-c/avatars/48.png 3188965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine, j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion au réseau GSM&quot;.</p><p>Ayant une puce FREE à 2€ et compte tenu des infos vues sur le forum, j&#39;en ai déduit que cela venait de là car il faut utiliser une sim M2M.</p><p>J&#39;ai donc commandé une sim Afone Via le site Somfy, que j&#39;ai activé. Et qui, une fois insérée dans le module GSM à correctement fonctionné pendant 1h...</p><p>Puis de nouveau le même message...</p><p>Je précise que je n&#39;ai aucun problème de réception des réseaux mobiles quel que soit l&#39;opérateur à mon domicile.</p><p>Merci par avance de votre aide,</p><p>Cordialement,</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre</p><p>L&#39;état 51 signifie qu&#39;il y a un problème avec la carte sim.<br />Avez-vous bien validé l&#39;abonnement ?<br />Pouvez-vous vérifier sur le site Afone Mobile que tout est correct ? <a href="https://somfy.afonemobile.fr/" rel="nofollow">https://somfy.afonemobile.fr/</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jun 2023 12:40:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8264548 https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8264548 8264548 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3188965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine, j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion au réseau GSM&quot;.</p><p>Ayant une puce FREE à 2€ et compte tenu des infos vues sur le forum, j&#39;en ai déduit que cela venait de là car il faut utiliser une sim M2M.</p><p>J&#39;ai donc commandé une sim Afone Via le site Somfy, que j&#39;ai activé. Et qui, une fois insérée dans le module GSM à correctement fonctionné pendant 1h...</p><p>Puis de nouveau le même message...</p><p>Je précise que je n&#39;ai aucun problème de réception des réseaux mobiles quel que soit l&#39;opérateur à mon domicile.</p><p>Merci par avance de votre aide,</p><p>Cordialement,</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de alexandre D. alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les photos apparaissent bien sur le fil de discussion<br />je les remets</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jun 2023 08:34:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8264087 https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8264087 8264087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6082937 theme-c/avatars/48.png 3188965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine, j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion au réseau GSM&quot;.</p><p>Ayant une puce FREE à 2€ et compte tenu des infos vues sur le forum, j&#39;en ai déduit que cela venait de là car il faut utiliser une sim M2M.</p><p>J&#39;ai donc commandé une sim Afone Via le site Somfy, que j&#39;ai activé. Et qui, une fois insérée dans le module GSM à correctement fonctionné pendant 1h...</p><p>Puis de nouveau le même message...</p><p>Je précise que je n&#39;ai aucun problème de réception des réseaux mobiles quel que soit l&#39;opérateur à mon domicile.</p><p>Merci par avance de votre aide,</p><p>Cordialement,</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre</p><p>Il n&#39;y a pas d&#39;infos jointes à votre dernier message !</p><p>L&#39;opérateur affiché est celui qui est le plus puissant au moment du test.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jun 2023 08:12:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8264038 https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8264038 8264038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3188965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine, j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion au réseau GSM&quot;.</p><p>Ayant une puce FREE à 2€ et compte tenu des infos vues sur le forum, j&#39;en ai déduit que cela venait de là car il faut utiliser une sim M2M.</p><p>J&#39;ai donc commandé une sim Afone Via le site Somfy, que j&#39;ai activé. Et qui, une fois insérée dans le module GSM à correctement fonctionné pendant 1h...</p><p>Puis de nouveau le même message...</p><p>Je précise que je n&#39;ai aucun problème de réception des réseaux mobiles quel que soit l&#39;opérateur à mon domicile.</p><p>Merci par avance de votre aide,</p><p>Cordialement,</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de alexandre D. alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Autant pour moi voilà les infos demandées</p><p>Je ne comprends pas qu&#39;il soit écrit Bouygues alors que Afone fonctionne avec sfr ?</p><p>(Je précise de nouveau que je n&#39;ai aucun soucis de réception à mon domicile)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jun 2023 08:10:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8264030 https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8264030 8264030 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6082937 theme-c/avatars/48.png 3188965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine, j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion au réseau GSM&quot;.</p><p>Ayant une puce FREE à 2€ et compte tenu des infos vues sur le forum, j&#39;en ai déduit que cela venait de là car il faut utiliser une sim M2M.</p><p>J&#39;ai donc commandé une sim Afone Via le site Somfy, que j&#39;ai activé. Et qui, une fois insérée dans le module GSM à correctement fonctionné pendant 1h...</p><p>Puis de nouveau le même message...</p><p>Je précise que je n&#39;ai aucun problème de réception des réseaux mobiles quel que soit l&#39;opérateur à mon domicile.</p><p>Merci par avance de votre aide,</p><p>Cordialement,</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre</p><p>Ce sont des codes cachés !<br />Connectez vous en mode installateur sur le clavier et ensuite tapez directement les codes suivi de &quot;OK&quot;.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jun 2023 19:11:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8262391 https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8262391 8262391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3188965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine, j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion au réseau GSM&quot;.</p><p>Ayant une puce FREE à 2€ et compte tenu des infos vues sur le forum, j&#39;en ai déduit que cela venait de là car il faut utiliser une sim M2M.</p><p>J&#39;ai donc commandé une sim Afone Via le site Somfy, que j&#39;ai activé. Et qui, une fois insérée dans le module GSM à correctement fonctionné pendant 1h...</p><p>Puis de nouveau le même message...</p><p>Je précise que je n&#39;ai aucun problème de réception des réseaux mobiles quel que soit l&#39;opérateur à mon domicile.</p><p>Merci par avance de votre aide,</p><p>Cordialement,</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de alexandre D. alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Autant pour moi voilà les infos demandées </p><p>Je ne comprends pas qu&#39;il soit écrit Bouygues alors que Afone fonctionne avec sfr ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jun 2023 16:05:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8262246 https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8262246 8262246 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6082937 theme-c/avatars/48.png 3188965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine, j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion au réseau GSM&quot;.</p><p>Ayant une puce FREE à 2€ et compte tenu des infos vues sur le forum, j&#39;en ai déduit que cela venait de là car il faut utiliser une sim M2M.</p><p>J&#39;ai donc commandé une sim Afone Via le site Somfy, que j&#39;ai activé. Et qui, une fois insérée dans le module GSM à correctement fonctionné pendant 1h...</p><p>Puis de nouveau le même message...</p><p>Je précise que je n&#39;ai aucun problème de réception des réseaux mobiles quel que soit l&#39;opérateur à mon domicile.</p><p>Merci par avance de votre aide,</p><p>Cordialement,</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de alexandre D. alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne peux pas accéder à ces menus.<br />Mon clavier propose des menus jusqu&#39;à 8, pas au delà <br />Cdt<br />Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jun 2023 16:02:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8262242 https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8262242 8262242 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6082937 theme-c/avatars/48.png 3188965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine, j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion au réseau GSM&quot;.</p><p>Ayant une puce FREE à 2€ et compte tenu des infos vues sur le forum, j&#39;en ai déduit que cela venait de là car il faut utiliser une sim M2M.</p><p>J&#39;ai donc commandé une sim Afone Via le site Somfy, que j&#39;ai activé. Et qui, une fois insérée dans le module GSM à correctement fonctionné pendant 1h...</p><p>Puis de nouveau le même message...</p><p>Je précise que je n&#39;ai aucun problème de réception des réseaux mobiles quel que soit l&#39;opérateur à mon domicile.</p><p>Merci par avance de votre aide,</p><p>Cordialement,</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Sur votre clavier lcd, connectez-vous en mode installateur , entrez l&#39;un après l&#39;autre ces deux codes et reportez ici le résultat:<br />9972 et 9995</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jun 2023 08:23:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8261407 https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8261407 8261407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3188965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine, j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion au réseau GSM&quot;.</p><p>Ayant une puce FREE à 2€ et compte tenu des infos vues sur le forum, j&#39;en ai déduit que cela venait de là car il faut utiliser une sim M2M.</p><p>J&#39;ai donc commandé une sim Afone Via le site Somfy, que j&#39;ai activé. Et qui, une fois insérée dans le module GSM à correctement fonctionné pendant 1h...</p><p>Puis de nouveau le même message...</p><p>Je précise que je n&#39;ai aucun problème de réception des réseaux mobiles quel que soit l&#39;opérateur à mon domicile.</p><p>Merci par avance de votre aide,</p><p>Cordialement,</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de alexandre D. alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,</p><p>Oui bien sur, c&#39;est la 1ere chose que j&#39;ai faite à réception de la puce.</p><p>Mon compte est créé et la sim mise en service.</p><p>J&#39;ai pu envoyer 1 SMS de test et 1h après le statut s&#39;est remis en échec réseau dans l interface...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jun 2023 06:08:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8261158 https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8261158 8261158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6082937 theme-c/avatars/48.png 3188965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine, j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion au réseau GSM&quot;.</p><p>Ayant une puce FREE à 2€ et compte tenu des infos vues sur le forum, j&#39;en ai déduit que cela venait de là car il faut utiliser une sim M2M.</p><p>J&#39;ai donc commandé une sim Afone Via le site Somfy, que j&#39;ai activé. Et qui, une fois insérée dans le module GSM à correctement fonctionné pendant 1h...</p><p>Puis de nouveau le même message...</p><p>Je précise que je n&#39;ai aucun problème de réception des réseaux mobiles quel que soit l&#39;opérateur à mon domicile.</p><p>Merci par avance de votre aide,</p><p>Cordialement,</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous avez créé le compte Afone mobile et payé l&#39;abonnement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jun 2023 20:39:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8261086 https://forum.somfy.fr/questions/3188965-echec-connexion-reseau/answers/8261086 8261086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3188965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine, j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion au réseau GSM&quot;.</p><p>Ayant une puce FREE à 2€ et compte tenu des infos vues sur le forum, j&#39;en ai déduit que cela venait de là car il faut utiliser une sim M2M.</p><p>J&#39;ai donc commandé une sim Afone Via le site Somfy, que j&#39;ai activé. Et qui, une fois insérée dans le module GSM à correctement fonctionné pendant 1h...</p><p>Puis de nouveau le même message...</p><p>Je précise que je n&#39;ai aucun problème de réception des réseaux mobiles quel que soit l&#39;opérateur à mon domicile.</p><p>Merci par avance de votre aide,</p><p>Cordialement,</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>