[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement Kit Connectivité par Tahoma V2

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 12 Jun 2023 11:10:32 GMT

Vous avez donc un portail en technologie IO Home, car si c'était du RTS la portée est de 30m

J'ai pas de solution miracle. On parle de mur en béton dans la limite de propagation des ondes, mais les rails métalliques qui supportent l'isolation sont encore plus dévastateur car il créé une cage a faraday s'ils ne sont pas connectés à la terre.

Les ondes IO n'aime pas les obstacles mais elle rebondissent très bien par les ouvertures.
Essayer de rapprocher votre Kit d'une fenêtre en direction du portail, et surtout il doit être a l'air libre pas sur un meuble métallique et il ne doit pas y avoir de miroir ou d'aquarium dans sont champs d'action.

Réponse de Nicolas N.

Nicolas N. — Mon, 12 Jun 2023 10:50:51 GMT

bonjour Jacky M, merci de ce retour.
Du coup comment faire pour améliorer la détection du moteur portail par le kit connectivité ? Le kit est à 12m de ma box et à 10m de mon portail et souvent - dans l'application - j'ai un point d'exclamation sur l'icone portail :-(

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 12 Jun 2023 10:47:55 GMT

Bonjour Nicolas
La connexion entre vos volets, le portail ou autre ne passe pas par le WIFI.
Ce sont des fréquences spécifiques. 868Mhz IO Home , 433Mhz RTS....

La connexion RJ45 résous les problèmes de connexion entre votre smartphone et votre boitier uniquement.