[Forum Somfy] Suivi de la question: Association/Dissociation/Groupage de Télécommandes SOMFY RTS ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 24 Mar 2026 13:21:21 GMT

Bonjour Michel,

Il est peut-être bloqué ou déréglé. Avez-vous essayé de remettre à zéro le volet battant ?
Pouvez-vous me préciser quel est le moteur de ce dernier ?

Bonne journée,

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 24 Mar 2026 13:20:04 GMT

Bonjour Richard,

Un volet bi-radio n’existe pas. Un volet roulant est soit RTS, soit IO.

Seule une télécommande bi-radio RTS/IO est capable de s’ajouter à des volets RTS et IO.

Si votre volet est IO, il ne pourra jamais être ajouté à votre Chronis RTS, même si vous effectuez la manipulation d’appairage via la télécommande bi-radio.

Bonne journée,

Réponse de MICHEL D.

MICHEL D. — Sun, 22 Mar 2026 08:57:30 GMT

Bonjour
Un vantail de mon volet battant est fermé et l'autre est ouvert. Pourquoi ?

Réponse de RICHARD B.

RICHARD B. — Thu, 19 Mar 2026 18:41:15 GMT

Bonjour, j’ai 6 volets avec TC RTS et 1 volet avec TC biradio IO/RTS.
Je voudrai associer le volet biradio IO/RTS avec les autres RTS vers un CHRONIS SMART RTS. qui commande déjà automatiquement les 6 volets RTS. Comment faire ou alors le biradio dans ce cas ne sert à rien d’autre de plus que la TC IO.
J’ai essayé d’associer la TC biradio avec CHRONIS mais elle refuse l’association et tout se remet à zéro.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 05 Mar 2026 09:17:14 GMT

Bonjour Claudia,

En effet, la seule solution serait d'isoler électriquement chacun de vos trois moteurs afin de les reprogrammer correctement avec leur télécommande individuelle.

Toutefois, il y a une différence entre le bricolage et l’électricité. Cette dernière nécessite certaines connaissances pour éviter d’endommager votre installation, mais surtout pour ne pas vous mettre en danger.

Je vous recommande vivement de faire appel à un professionnel qualifié qui saura vous accompagner.

Bonne journée,

Réponse de Claudia F.

Claudia F. — Wed, 04 Mar 2026 13:50:34 GMT

Bonjour je rencontre un problème avec mes volets roulants somfy . Je possède 6 volets roulants piloter par une télécommande telis 1 malheureusement suite à une fausse manipulation celle ouvre 3 volets et en ferme 3 en même temps si quelqu’un peut me dire comment résoudre le problème je précise que les volets sont tous connectés ensemble au compteur que je suis novice en bricolage mais près a essayé. Merci de votre aide

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 25 Feb 2026 09:02:52 GMT

Bonjour Michel,
Si vous avez une tahoma vous pouvez les ajouter dedans pour pouvoir les piloter a distance.
bonne journée

Réponse de Michel O.

Michel O. — Tue, 24 Feb 2026 20:54:13 GMT

Bonsoir
Je possède 3 volets roulants Somfy avec ses 3 télécommandes radio Situo RTS Réf.50130668 en 433,42 MHz.
J’ai egalement un boîtier Tahoma où sont connectées des caméras Somfy. J’aimerais pouvoir ouvrir ou fermer ces 3volets séparément lorsque je ne suis pas chez moi en Wifi via mon application sur mon smartphone.Quel matériel dois je acheter pour faire fonctionner mes volets également en Wifi?
Merci beaucoup pour votre aide.

Réponse de Mathieu A.

Mathieu A. — Thu, 29 Jan 2026 14:16:22 GMT

Bonjour, j'ai regardé ce post attentivement...
je ne trouve pas de réponses à mon prbleme que j'explique.
j'ai une télécommande Situo 5 io/rts que j'ai configuré parfaitement, et une seconde, impossible à faire fonctionner.

L'association se passe bien les volets font leurs mouvements, un premier mini aller/retour avec la télécommande de base, et une second quand je le rentre dans la générale (la seconde)

Ensuite c'est aléatoire, certains volet fonctionnent avec cette nouvelle télécommande, d'autres non. Je ne pense pas être à 12 associations et je ne comprend pas trop. Est ce que quand on vide les télécommandes il faut aussi vider les volets ? et tout reconfigurer?

Réponse de Jean-Jacques

Jean-Jacques — Fri, 16 Jan 2026 15:14:32 GMT

Attention Vincent,

Faute d'avoir un "pilote" qui ait emprunté le même chemin et ait déjà une solution validée, il y a un réel risque de dépenser pas mal d'argent en mode essai/erreur pour n'avoir finalement PAS de correction. A ce stade, faire intervenir un vrai spécialiste Somfy sur place pourrait être la solution la plus efficace...
Et à nouveau toutes mes excuses pour avoir suggéré une fausse piste.

Réponse de Vincent L.

Vincent L. — Fri, 16 Jan 2026 10:07:56 GMT

J’ai démonté mon condensateur et j’ai essayé de le tester en comparant avec un neuf que j’ai acheté. Je ne suis pas sur de la qualité de mon test, mais je n’ai pas l’impression que le condensateur était mort. D’autant plus que je n’en ai pas les symptômes. Il arrive à monter sans problème quand il est programmé. Je suis bon pour changer le moteur je crois. Je vais chercher un modèle compatible.

Réponse de Jean-Jacques

Jean-Jacques — Tue, 13 Jan 2026 10:48:11 GMT

Rebonjour Vincent,

Il semble que j'avais tout faux depuis le début, puisque la gamme OXIMO, plus ancienne que ma SYNAPSIA, ne semble pas avoir été équipée d'une batterie 12V au pb (voir le lien de mon précédent post). Il s'agit là d'un condensateur anti-parasite et pas du tout d'un substitut à une batterie. Ceci dit, les condensateurs électrochimiques comme celui-ci sont loin d'être éternels, et le changer après 11 ans ne serait probablement pas une mauvaise idée. Mais du coup je donne ma langue au chat pour vos resets à répétition, désolé...

Réponse de Vincent L.

Vincent L. — Tue, 13 Jan 2026 08:29:24 GMT

Bonjour Jean-jacques,

Dans le doute, voici quelques photos de mon moteur ainsi que du condensateur. Je pense que ce moteur a plus de 11 ans, puisque je n'ai pas le souvenir de l'avoir changé depuis que j'habite dans ma maison.

Cdlt.

Vincent

Réponse de Jean-Jacques

Jean-Jacques — Tue, 13 Jan 2026 04:43:59 GMT

Bonjour Vincent,

Mon volet roulant RTS a été installé il y a 8 ans, et il est possible que dans cet intervalle, SOMFY ait amélioré ses moteurs RTS en remplaçant la batterie au plomb, à changer tous les 6-8 ans, par un condensateur de forte capacité (plusieurs Farads). Quelqu'un pourrait il confirmer ?
La batterie : https://www.1001piles.com/batterie-plomb/nx/s-12v-2-3ah-f...

Ceci dit, si c'est le cas, ça pose un autre problème : l'intérêt de ces condensateurs est qu'ils sont supposés "immortels". Le votre devrait donc être défectueux pour pouvoir être la source de votre problème.

De quand date votre moteur RTS ?

Réponse de Vincent L.

Vincent L. — Mon, 12 Jan 2026 17:02:59 GMT

Bonjour Jean-jacques,

Merci pour le retour rapide et désolé pour le mien qui est tardif. J'ai démonté le moteur de mon volet roulant et j'ai pas vu de batterie. Par contre, en cherchant comment le démonter, j'ai vu des gens qui parlent du changement de condensateur. Cela pourrait il être mon problème ?

Vincent

Réponse de Jean-Jacques

Jean-Jacques — Mon, 22 Dec 2025 05:43:19 GMT

Si votre RTS a plus de 6-7 ans, il se pourrait que ça soit lié à la batterie au plomb incluse dans le RTS, sans garantie aucune.
La batterie au plomb AGM de secours des SYNAPSIA est une NX AMP9034, donnée par son fabriquant pour une durée de vie de 5 ans.
Si vous pouvez ouvrir facilement la coque et avez un contrôleur universel, vous pourriez vérifier la tension de cette batterie quand le Synapsia est débranché du secteur depuis au moins 30mn.

Réponse de Vincent L.

Vincent L. — Sun, 21 Dec 2025 16:08:23 GMT

Bonjour,

J’ai un moteur RTS qui se déprogramme de plus en plus régulièrement. Maintenant il faut que je reprogramme tous les jours. Que puis je faire ?

Merci d’avance.

Bonnes fêtes de fin d’année

Vincent

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 07 Nov 2025 11:34:39 GMT

Bonjour Jerôme,

Je vous confirme que comme pour tout le monde, la solution la plus logique serait de faire la procédure de remise à zéro moteur par moteur afin de reprogrammer correctement l'installation.

Bonne journée,

Réponse de Jerome D.

Jerome D. — Wed, 05 Nov 2025 13:34:25 GMT

Bonjour, je suis actuellement embêté avec des volets roulants filaire radio rts de 2006 qui sont complètement dissocié, suite à une micro coupure, loupée du client.
1 télécommandes à relier les 3 volets ensemble mais est en mode réglage de fin de course donc impossible d’en sortir.
un volet roulant (chambre 1) s’ouvre en mode réglage il faut donc resté appuyé sur le bouton.
un autre ( chambre 2) ce ferme, quant au 3 eme cuisine s’ouvre également.
Les télécommandes de base de chaque volet ne fonctionne plus.
Une seul pilote les 3 mais si on reste trop longtemps appuyé le volet sort des coulisses.
Que faire svp au secours.
Merci d’avance pour vos solution je suis sacrément embêter.

Réponse de Gilles M.

Gilles M. — Thu, 23 Oct 2025 15:01:23 GMT

merci pour votre réponse concernant # . les coques dont vous parlez se trouvent sur les moteurs je suppose? encore merci d'avance .
gilles

Réponse de Jean-Jacques

Jean-Jacques — Thu, 23 Oct 2025 06:04:53 GMT

Bonjour Gilles,
# en anglais, c'est "number", comme n° en français.

Réponse de Gilles M.

Gilles M. — Wed, 22 Oct 2025 10:14:51 GMT

bonjour jean jacques
que signifient chez vous #. ex: bouton# 4 et coques retirées? Ca m'aidera beaucoup à la compréhension n'étant pas adepte confirmé!
merci d'avance.
gilles

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 14 Oct 2025 09:39:05 GMT

Bonjour Jérôme,

Vous n'ajoutez pas la télécommande mais le capteur de température se trouvant à l'intérieur.
Une fois l’association réalisée, ces informations seront disponibles dans le menu "Mes Télécommandes".

Je vous invite à suivre ce chemin pour ajouter le capteur sur TaHoma.

Bonne journée,

Réponse de Jérôme H.

Jérôme H. — Thu, 09 Oct 2025 19:16:20 GMT

Bonjour, Je n arrive pas à associer un micromodule somfy de volet et une télécommande Amy 1 RS100 io. J'ai pu l'associer avec la box tahoma switch mais pas avec la télécommande. Ça serait beaucoup plus simple si cette fonction était disponible sur l appli comme c'est le cas sur l appli pro. Merci de me donner une marche a suivre qui fonctionne. Cordialement.

Réponse de Gilles

Gilles — Mon, 15 Sep 2025 08:21:36 GMT

Bonjour Jean Jacques, ça a été un peu long car il faut déconnecter chaque moteur défaillant du réseau électrique alimentant les volets roulants et le rebrancher seul et disjonctant le réseau. A ce jour tous les volets sont resynchronisés sur la Télis 1 tout en restant pilotables individuellement par une smoove.Il me reste à réintégrer les volets qui étaient défaillant au boitier TAHOMA en suivant la procédure de suppression des volets qui ne sont plus pilotés par la TAHOMA et en lançant la procédure de recherch de nouveau équipements io puis en les renommant.Normalement ça ne devrait pas interférer avec la remise en état réalisée.
Encore merci
Gilles