[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de commande murale fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 18 Jan 2025 10:28:09 GMT Sat, 18 Jan 2025 10:28:09 GMT answers Antony R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons le même problème tous les interrupteurs volets ne communique plus avec la centrale<br />avez vous trouvé la solution?<br />parallèlement dans l&#39;application FLEXOM piloter mes pièces est déparamétré alors que j&#39;ai bien toutes mes pièces</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jan 2025 10:28:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191037-probleme-commande-murale/answers/8969007 https://forum.somfy.fr/questions/3191037-probleme-commande-murale/answers/8969007 8969007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20106717 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/49347dd9a0fa09af/avatar_normal.png?3389a2e 3191037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voilà maintenant au moins 6 mois que nous avons un problème avec nos commandes murales de volets électriques. <br />Nous disposons d&#39;interrupteurs à double commande comme montré ci-bas. Aucun soucis du coté gauche qui correspond aux éclairages. En revanche le côté droit, qui correspond aux volets, ne fonctionne plus. Bien-sûr nous avons toujours la télécommande générale qui permet d&#39;ouvrir et fermer tous les volets de l&#39;appartement. <br />J&#39;ai, par le biais de l&#39;application flexom, découvert que mes commandes murales ne communiques plus avec la passerelle (qui est une passerelle rail-din). <br />Est-ce que cette absence de connectivité a un lien avec la non réponse des commandes murales ?<br />Nous avons déjà par le passé (et a plusieurs reprises) essayé de faire une manipulation au niveau du disjoncteur. Cela n&#39;a eu aucun effet.<br />Avec les chaleurs actuelles c&#39;est assez contraignant car nous aimerions garder les volets mi-ouverts dans certaines pièces, la nuit, cependant cela inclurai d&#39;avoir les volets de la chambre de la même sorte.. <br />Si l&#39;un d&#39;entre vous à des explications et/ou des solutions, je suis preneuse.</p><p>Merci infiniment.<br />Chloé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chloé,</p><p>Ce n&#39;est clairement pas un problème lié au matériel Somfy mais plus un problème de transmission entre votre box flexom et la passerelle.</p><p>Je vous invite à vous rapprocher du fabricant de la box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Jun 2023 13:25:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191037-probleme-commande-murale/answers/8274061 https://forum.somfy.fr/questions/3191037-probleme-commande-murale/answers/8274061 8274061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3191037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voilà maintenant au moins 6 mois que nous avons un problème avec nos commandes murales de volets électriques. <br />Nous disposons d&#39;interrupteurs à double commande comme montré ci-bas. Aucun soucis du coté gauche qui correspond aux éclairages. En revanche le côté droit, qui correspond aux volets, ne fonctionne plus. Bien-sûr nous avons toujours la télécommande générale qui permet d&#39;ouvrir et fermer tous les volets de l&#39;appartement. <br />J&#39;ai, par le biais de l&#39;application flexom, découvert que mes commandes murales ne communiques plus avec la passerelle (qui est une passerelle rail-din). <br />Est-ce que cette absence de connectivité a un lien avec la non réponse des commandes murales ?<br />Nous avons déjà par le passé (et a plusieurs reprises) essayé de faire une manipulation au niveau du disjoncteur. Cela n&#39;a eu aucun effet.<br />Avec les chaleurs actuelles c&#39;est assez contraignant car nous aimerions garder les volets mi-ouverts dans certaines pièces, la nuit, cependant cela inclurai d&#39;avoir les volets de la chambre de la même sorte.. <br />Si l&#39;un d&#39;entre vous à des explications et/ou des solutions, je suis preneuse.</p><p>Merci infiniment.<br />Chloé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>