[Forum Somfy] Suivi de la question: Suite à la réinitialisation de mes Velux SSL, comment les associer au kit de connectivé ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Jul 2023 12:24:12 GMT Wed, 12 Jul 2023 12:24:12 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Paul,</p><p>Le kit vous demandera toujours si vous avez une commande générale lorsqu&#39;il ne retrouve aucun produit, cela ne veut pas dire qu&#39;il est détecté.<br />Il peut y avoir noté Io sur votre télécommande mais que votre moteur soit équipé d&#39;un récepteur Io par exemple.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jul 2023 12:24:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8296636 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8296636 8296636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Paul D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, c&#39;est indiquer au dos des 2 télécommandes (cf photo), donc oui. Et le kit semble le détecter car il me demande si je possède une télécommande centralisée. <br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jul 2023 07:30:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8296096 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8296096 8296096 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19375922 theme-c/avatars/48.png 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Paul,</p><p>Etes vous certain que les motorisations Velux avec commande à bouton carré sont en Io?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jul 2023 07:21:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8296077 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8296077 8296077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Paul D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, il y a du mieux. J&#39;ai réussi à associer 3 des 5 velux : tous ceux qui ont la télécommande a boutons ronds. Par contre, impossible d&#39;associer les 2 derniers velux a télécommande à boutons rectangulaires. Le kit me demande si une télécommande centralisée est associée mais non. Si je réinitialisé le velux, même question. A noter, contrairement aux autres velux, son réinitialisation ne provoque pas un aller retour complet mais uniquement un mouvement bref d&#39;aller retour. Avez vous une piste pour forcer l&#39;initialisation de ces 2 velux ?<br />Merci.<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jul 2023 12:11:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8293027 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8293027 8293027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19375922 theme-c/avatars/48.png 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Paul,</p><p>Il y&#39;avait un problème sur le Io de votre kit.<br />Pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jul 2023 08:45:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8290595 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8290595 8290595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Paul D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, comme précisé au début, je dispose de 3 types de télécommandes : 2 velux associées chacune à 1 velux et une Somfy qui commande les velux (uniquement ceux associés à lune télécommande bouton rond)<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2023 17:29:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8288882 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8288882 8288882 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19375922 theme-c/avatars/48.png 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Paul,</p><p>Pouvez-vous m&#39;envoyer une photo recto/verso de votre télécommande?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2023 12:56:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8288466 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8288466 8288466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Paul D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Nouvelle tentative et nouvel échec. A part perdre la connexion avec ma télécommande, la manipulation proposée n&#39;a rien fait. Le volet n&#39;est pas reconnu.<br />J&#39;ai réinitialisé le velux.<br />Avez-vous une piste avant que e renvoie ce boitier connectivité qui ne fonctionne pas avec les volets velx solaires ?<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Jul 2023 10:05:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8284436 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8284436 8284436 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19375922 theme-c/avatars/48.png 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Paul D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Je fais le test et reviens vers vous.<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2023 08:18:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8278732 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8278732 8278732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19375922 theme-c/avatars/48.png 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Paul,</p><p>Sur le kit de connectivité il vous faut:</p><ul><li>Cliquer sur ajouter un équipement</li><li>Fenêtres et Protection solaires</li><li>Volets</li><li>Volets</li><li>Interrupteur mural</li><li>Interrupteur Velux</li>Puis suivre les indications de l&#39;application,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jun 2023 07:40:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8272195 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8272195 8272195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Paul D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, pas à ma connaissance. En reinitialisant le velux, j&#39;arrive bien à lui associer sa télécommande d&#39;origine. Mais je ne sais pas quelle opération lancer sur l&#39;application du kit de connectivité.<br />Merci de votre aide<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2023 17:08:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8271881 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8271881 8271881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19375922 theme-c/avatars/48.png 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Paul,</p><p>Avez-vous déjà eu auparavant une box domotique ou une commande à programmation horaires?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2023 12:13:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8271435 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8271435 8271435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Paul D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, les velux sont d&#39;origine, donc au moins 15 ans, mais pas 20 ans. Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jun 2023 16:48:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8270403 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8270403 8270403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19375922 theme-c/avatars/48.png 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Paul,</p><p>Pouvez-vous me préciser à quelle date approximativement ont été installées ces moteurs?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jun 2023 10:17:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8269742 https://forum.somfy.fr/questions/3191501-suite-reinitialisation-velux-ssl-associer-kit-connective/answers/8269742 8269742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3191501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : <br />1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100.<br />J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit de connectivité, via les télécommandes.<br />Aucun volet n’est détecté ou associé.<br />J’ai lu sur le forum qu’il fallait réinitialiser chaque volet, ce que j’ai fait sur un premier. Mais une fois cette étape réalisée, que dois-je faire sur le kit de connectivité ? Car il ne le détecte pas.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>