[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialisation Link MyFox Home Alarm fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Jun 2023 11:37:44 GMT Wed, 21 Jun 2023 11:37:44 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Daniel,</p><p>J&#39;ai bien reçu votre mail, j&#39;ai pu supprimer votre Link vous pouvez reprendre toute l&#39;installation de votre système de sécurité.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jun 2023 11:37:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191692-reinitialisation-link-myfox-home-alarm/answers/8272646 https://forum.somfy.fr/questions/3191692-reinitialisation-link-myfox-home-alarm/answers/8272646 8272646 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3191692 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir d’occasion un système MYFOX HomeAlarm<br />Impossible d’installer le Link, message d’erreur : « error.install.box.already__in_use »<br />Pourriez vous supprimer le Link du compte de l’ancien propriétaire ?<br />Le numéro du Link : BU01110054AD<br />Merci,<br />Jean-Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Daniel,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jun 2023 09:54:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191692-reinitialisation-link-myfox-home-alarm/answers/8272455 https://forum.somfy.fr/questions/3191692-reinitialisation-link-myfox-home-alarm/answers/8272455 8272455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3191692 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir d’occasion un système MYFOX HomeAlarm<br />Impossible d’installer le Link, message d’erreur : « error.install.box.already__in_use »<br />Pourriez vous supprimer le Link du compte de l’ancien propriétaire ?<br />Le numéro du Link : BU01110054AD<br />Merci,<br />Jean-Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Daniel R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci mais je n&#39;ai aucun moyen d&#39;entrer en contact avec l&#39;ancien propriétaire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2023 07:55:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191692-reinitialisation-link-myfox-home-alarm/answers/8270862 https://forum.somfy.fr/questions/3191692-reinitialisation-link-myfox-home-alarm/answers/8270862 8270862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19376848 theme-c/avatars/48.png 3191692 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir d’occasion un système MYFOX HomeAlarm<br />Impossible d’installer le Link, message d’erreur : « error.install.box.already__in_use »<br />Pourriez vous supprimer le Link du compte de l’ancien propriétaire ?<br />Le numéro du Link : BU01110054AD<br />Merci,<br />Jean-Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Daniel,</p><p>Votre produit doit être supprimé pour qu&#39;il soit installable et exploitable. </p><p>Dans ce cas-là, vous devrez contacter l&#39;ancien propriétaire pour qu&#39;il supprime le Link depuis son compte Somfy Protect. </p><p>Seulement lui pourra effectuer cette manipulation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2023 07:54:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3191692-reinitialisation-link-myfox-home-alarm/answers/8270858 https://forum.somfy.fr/questions/3191692-reinitialisation-link-myfox-home-alarm/answers/8270858 8270858 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3191692 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir d’occasion un système MYFOX HomeAlarm<br />Impossible d’installer le Link, message d’erreur : « error.install.box.already__in_use »<br />Pourriez vous supprimer le Link du compte de l’ancien propriétaire ?<br />Le numéro du Link : BU01110054AD<br />Merci,<br />Jean-Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>