[Forum Somfy] Suivi de la question: TaHomac ne voit plus mes équipements fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 23 Jun 2023 09:49:47 GMT Fri, 23 Jun 2023 09:49:47 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu,</p><p>En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc réinitialiser chaque moteur.<br />Vous pouvez contacter le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place afin qu&#39;il teste une manipulation pour récupérer vos moteurs.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Jun 2023 09:49:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192240-tahomac-voit-equipements/answers/8274878 https://forum.somfy.fr/questions/3192240-tahomac-voit-equipements/answers/8274878 8274878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3192240 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une coupure d’électricité, ma tahoma ne voit plus mes équipements IO. </p><p>Code 120624468590</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il va falloir attendre l&#39;aide d&#39;un Yello.<br />Il n&#39;y a pas d&#39;autres solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jun 2023 20:09:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192240-tahomac-voit-equipements/answers/8273287 https://forum.somfy.fr/questions/3192240-tahomac-voit-equipements/answers/8273287 8273287 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3192240 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une coupure d’électricité, ma tahoma ne voit plus mes équipements IO. </p><p>Code 120624468590</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Merci pour votre aide mais c’est pareil après l’avoir resynchronisée. <br />Elle ne voit aucune volet ou portail.<br />Avez-vous une autre solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jun 2023 19:48:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192240-tahomac-voit-equipements/answers/8273275 https://forum.somfy.fr/questions/3192240-tahomac-voit-equipements/answers/8273275 8273275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16564383 theme-c/avatars/48.png 3192240 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une coupure d’électricité, ma tahoma ne voit plus mes équipements IO. </p><p>Code 120624468590</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Matthieu<br />Resynchroniser votre Tahoma<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/CY0phXUOS8s" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jun 2023 18:12:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192240-tahomac-voit-equipements/answers/8270494 https://forum.somfy.fr/questions/3192240-tahomac-voit-equipements/answers/8270494 8270494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3192240 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une coupure d’électricité, ma tahoma ne voit plus mes équipements IO. </p><p>Code 120624468590</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>