[Forum Somfy] Suivi de la question: problème de communication avec l'équipement ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 23 Jun 2023 05:04:24 GMT Fri, 23 Jun 2023 05:04:24 GMT answers Nicolas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Super, merci, ça marche à nouveau (faut rebooter)<br />Bonne journée,<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Jun 2023 05:04:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8274545 https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8274545 8274545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19382827 theme-c/avatars/48.png 3192351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin en désactivant mon alarme depuis le badge le voyant mode nuit reste actif, visiblement l&#39;alarme ne fonction pas et depuis mon téléphone un message s&#39;affiche problème de communication avec votre équipement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas<br />Rebootez votre box internet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Jun 2023 21:13:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8274494 https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8274494 8274494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3192351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin en désactivant mon alarme depuis le badge le voyant mode nuit reste actif, visiblement l&#39;alarme ne fonction pas et depuis mon téléphone un message s&#39;affiche problème de communication avec votre équipement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier, “problème de connexion avec votre instrument” sur mon app Somfy protect, alors que je sais activer ou désactiver l’alarme avec une des deux clés. Est-ce qu’il y a un problème chez Somfy? Comment pouvoir à nouveau accès à l’équipement vis son phone?<br />Bien à vous,<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Jun 2023 19:27:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8274450 https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8274450 8274450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19382827 theme-c/avatars/48.png 3192351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin en désactivant mon alarme depuis le badge le voyant mode nuit reste actif, visiblement l&#39;alarme ne fonction pas et depuis mon téléphone un message s&#39;affiche problème de communication avec votre équipement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Comme indiqué dans le bandeau bleu en haut il y a eu des perturbations sur les serveurs Somfy.</p><p>Rebootez vos box internet si vos matériels ne sont pas reconnectés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2023 09:00:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8271023 https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8271023 8271023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3192351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin en désactivant mon alarme depuis le badge le voyant mode nuit reste actif, visiblement l&#39;alarme ne fonction pas et depuis mon téléphone un message s&#39;affiche problème de communication avec votre équipement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-François D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Idem pour moi et ce depuis hier. Aucun réglages changés, pas de changement de box et l&#39;accès à l&#39;interface de ma protexiom est possible en local. Il semblerait que ce soit un souci côté serveur DNS Somfy ?<br />On va patienter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2023 06:56:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8270761 https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8270761 8270761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12515055 theme-c/avatars/48.png 3192351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin en désactivant mon alarme depuis le badge le voyant mode nuit reste actif, visiblement l&#39;alarme ne fonction pas et depuis mon téléphone un message s&#39;affiche problème de communication avec votre équipement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Problème de connexion également aujourd’hui.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2023 06:42:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8270749 https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8270749 8270749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19379049 theme-c/avatars/48.png 3192351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin en désactivant mon alarme depuis le badge le voyant mode nuit reste actif, visiblement l&#39;alarme ne fonction pas et depuis mon téléphone un message s&#39;affiche problème de communication avec votre équipement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> miguel V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le même problème ce matin .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2023 06:27:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8270725 https://forum.somfy.fr/questions/3192351-probleme-communication-equipement/answers/8270725 8270725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19379036 theme-c/avatars/48.png 3192351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin en désactivant mon alarme depuis le badge le voyant mode nuit reste actif, visiblement l&#39;alarme ne fonction pas et depuis mon téléphone un message s&#39;affiche problème de communication avec votre équipement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>