[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Switch enregistrement volets fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 23 Jun 2023 07:14:36 GMT Fri, 23 Jun 2023 07:14:36 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>En effet, si les équipements ont été appairés sur votre alarme puis supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc réinitialiser chaque moteur.</p><p>Vous pouvez contacter le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place afin qu&#39;il teste une manipulation pour récupérer vos moteurs.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Jun 2023 07:14:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192609-tahoma-switch-enregistrement-volets/answers/8274634 https://forum.somfy.fr/questions/3192609-tahoma-switch-enregistrement-volets/answers/8274634 8274634 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3192609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjou<br />J&#39;ai enregistré 5 volets un par un mais je ne peux pas enregistrer un 6 ème J&#39;ai un message me demandant quelle box est utlisé et ,je ne trouve pas la box Tahoma Switch de mème que la télécommande Situo 5 io que j&#39;utilise. Pouvez vous m&#39;aider ?<br />Merci<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gabriel,</p><p>Si ce volet n&#39;est pas retrouvé par la box il va falloir le remettre à zéro afin de réinitialiser la clé de sécurité et pouvoir l&#39;associer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Jun 2023 07:13:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192609-tahoma-switch-enregistrement-volets/answers/8274631 https://forum.somfy.fr/questions/3192609-tahoma-switch-enregistrement-volets/answers/8274631 8274631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3192609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjou<br />J&#39;ai enregistré 5 volets un par un mais je ne peux pas enregistrer un 6 ème J&#39;ai un message me demandant quelle box est utlisé et ,je ne trouve pas la box Tahoma Switch de mème que la télécommande Situo 5 io que j&#39;utilise. Pouvez vous m&#39;aider ?<br />Merci<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, moi j&#39;ai le même souci, aucune synchronisation avec tahoma, mes volets étaient connectés avec mon alarme au début, j&#39;ai acheté la box tahoma du coup j&#39;ai supprimé les volets de mon alarme mais impossible de synchroniser, est-ce que quelqu&#39;un a une solution? j&#39;ai même reprogrammer 2 volets pour essayer mais rien? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2023 15:46:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3192609-tahoma-switch-enregistrement-volets/answers/8271795 https://forum.somfy.fr/questions/3192609-tahoma-switch-enregistrement-volets/answers/8271795 8271795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19379790 theme-c/avatars/48.png 3192609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjou<br />J&#39;ai enregistré 5 volets un par un mais je ne peux pas enregistrer un 6 ème J&#39;ai un message me demandant quelle box est utlisé et ,je ne trouve pas la box Tahoma Switch de mème que la télécommande Situo 5 io que j&#39;utilise. Pouvez vous m&#39;aider ?<br />Merci<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>