[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème avec des volets connecté avec Freebox Alexa ?

Réponse de Michel L.

Michel L. — Fri, 30 Jun 2023 09:12:34 GMT

Bonjour Vanessa,

Les scénarios ne me servent à rien car ce n'est pas du Ouvert ou Fermé, mais Descendre ou Monter de XX% ou Ouvrir, un peut comme la télé, je demande d'allumer la télé
mettre France 2, M6, Etc. ou monte le son.
Donc les scénarios ne sont pas du tout une solution et de plus pendant 5 ans cela fonctionnait et de puis environ 1 mois les commandes sont devenues folles.

Merci à vous

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 30 Jun 2023 06:17:18 GMT

Bonjour Michel,

Sur la copie d'écran que vous m'avez transmise vous êtes sur la page Ma maison et non scénario.
Il vous faut donc cliquer à gauche sur scénario et en créer.

Merci,

Réponse de Michel L.

Michel L. — Thu, 29 Jun 2023 12:24:04 GMT

Bonjour Vanessa,

J'ai supprimé tous les éléments et relancer une recherche pour remettre le tout à Zéro.
Je vais tester aussitôt que possible, par contre Scénarios j'ai cela sur mon écran Tahoma mais il est vide car je ne sert presque uniquement des commandes vocales Alexa.

Merci de votre aide

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 29 Jun 2023 07:58:19 GMT

Bonjour Michel,

La liaison a bien été faite de nouveau.
Après avoir vérifié ce bug a déjà remonté. Actuellement et afin de palier à cela, je vous invite à créer des scenarios dans Tahoma que vous lancerez via Alexa.

Merci,

Réponse de Michel L.

Michel L. — Wed, 28 Jun 2023 12:32:53 GMT

Re Vanessa,
"J'ai supprimé la liaison avec Alexa, pouvez-vous la créer de nouveau." ??
Excuses, je ne comprends pas ce que tu veux dire par là, car j'ai toujours ma connexion Alexa avec Somfy (même si la Skill n'en fait qu'à sa tête", je ne sais pas si cela provient d'Alexa sur un Devialet Free ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 28 Jun 2023 11:17:33 GMT

Bonjour Michel,

J'ai supprimé la liaison avec Alexa, pouvez-vous la créer de nouveau.
Tahoma By Somfy est bien fait par Somfy mais Alexa est fait par Amazon, seul un lien vient se créer entres les deux.

Bonne journée,

Réponse de Michel L.

Michel L. — Wed, 28 Jun 2023 10:56:46 GMT

Bonjour et merci pour la réponse,
Les volets fonctionnent avec Tahoma et les commandes électriques.
Mais il Existe des Skill pour pouvoir les commander avec l'assistant vocal.
Cela fonctionnait correctement depuis des années, mais depuis environ 1 mois les commandes sont totalement faussées.
https://www.amazon.fr/SOMFY-TaHoma-By-Somfy/dp/B076X3ML83
A première vue c'est fait par Somfy.
Merci à toi et à ceux qui ont une solution

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 27 Jun 2023 13:05:02 GMT

Bonjour Michel,

Les volets fonctionnent-ils bien via l'application Tahoma?
Car vous parlez uniquement de Alexa.
Je ne vois pas de lien entre votre Tahoma et Alexa.

Merci de votre retour,