[Forum Somfy] Suivi de la question: Surveillance désactivée camera exterieure fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 24 Jun 2023 07:00:20 GMT Sat, 24 Jun 2023 07:00:20 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eggy</p><p>Effectuer la procédure de changement de Wifi en remettant le même pour réinitialiser la caméra sur les serveurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jun 2023 07:00:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194187-surveillance-desactivee-camera-exterieure/answers/8275735 https://forum.somfy.fr/questions/3194187-surveillance-desactivee-camera-exterieure/answers/8275735 8275735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3194187 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;installation de ma caméra Protect home alarme s&#39;est bien déroulée. Mais, celle- ci reste toujours en mode &#39;surveillance désactivée. Lorsque je clique sur sur l&#39;oeil, le clapet s&#39;ouvre et je vois bien apparaitre l&#39;image, mais la surveillance désactivée reste affichée, et par conséquent aucun enregistrement, ni signalement, ni détection. J&#39;ai essayé une multitude fois de réinitialiser et de réinstaller la caméra, sans aucun résultat.<br />Pour info le voyant blanc en bas est allumé fixe.<br />Je vous remercie de me venir en aide.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eddy V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Écran caméra</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Jun 2023 20:51:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194187-surveillance-desactivee-camera-exterieure/answers/8275633 https://forum.somfy.fr/questions/3194187-surveillance-desactivee-camera-exterieure/answers/8275633 8275633 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19384057 theme-c/avatars/48.png 3194187 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;installation de ma caméra Protect home alarme s&#39;est bien déroulée. Mais, celle- ci reste toujours en mode &#39;surveillance désactivée. Lorsque je clique sur sur l&#39;oeil, le clapet s&#39;ouvre et je vois bien apparaitre l&#39;image, mais la surveillance désactivée reste affichée, et par conséquent aucun enregistrement, ni signalement, ni détection. J&#39;ai essayé une multitude fois de réinitialiser et de réinstaller la caméra, sans aucun résultat.<br />Pour info le voyant blanc en bas est allumé fixe.<br />Je vous remercie de me venir en aide.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>