[Forum Somfy] Suivi de la question: Kit connectivité et Tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Jun 2023 13:39:43 GMT Tue, 27 Jun 2023 13:39:43 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoît,</p><p>En effet, si les équipements ont déjà été appairés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc réinitialiser chaque moteur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2023 13:39:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194357-kit-connectivite-tahoma-switch/answers/8279354 https://forum.somfy.fr/questions/3194357-kit-connectivite-tahoma-switch/answers/8279354 8279354 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3194357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé un kit de connectivité et paramétré 5 volets.<br />Suite à cela j’ai supprimé mon compte Somfy.<br />J’ai ensuite acheté un TaHoma switch et j’ai créé un nouveau compte Somfy.<br />Je n’arrive pas à installer les anciens volets roulants sur le TaHoma switch et comme mon compte initial a été supprimé je ne peux pas transférer la clé (j’imagine que le problème vient de la)<br />Pouvez vous faire le nécessaire ou m’indiquer la procédure ?<br />Le pin du kit de connectivité est 2108-3698-1120</p><p>Merci<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>