[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment faire prendre en compte » arrêt de course « sur slydimoove 600 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 30 Jun 2023 13:10:03 GMT Fri, 30 Jun 2023 13:10:03 GMT answers Daniel D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à mes différents posts je n’ai pas eu de retour mais je reviens pour vous dire que j’ai résolu mon problème , en effet c’était ma buté qui avait bougé du coup cela faussait le paramètrage.<br />.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jun 2023 13:10:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194595-faire-prendre-compte-arret-course-slydimoove-600/answers/8282822 https://forum.somfy.fr/questions/3194595-faire-prendre-compte-arret-course-slydimoove-600/answers/8282822 8282822 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19157680 theme-c/avatars/48.png 3194595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un portail géré par un slydimoove 600.<br />Il a été installé il y a environ 8 mois, tout fonctionnait bien jusqu’a il y a 3 semaine ou le moteur ne s’arrête pas en fin de course, je suis donc obligé d’appuyer sur la télécommande pour l’arrêter.<br />Ayant suivis le forum j’ai donc fais un reset, puis un auto apprentissage durant l’auto apprentissage le problème reste le même, il ignore toute fin de course.<br />Pouvez vous m’aider svp ?<br />J’ai vérifié tout ce qui est conseillé par rapport au pignon et jeu éventuel, tout est ok.<br />Merci pour votre retour.</p><p>Daniel </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Suite a mon problème de perte de fin de course a l’ouverture jean luc m’a suggéré d’attendre une prise de contacte avec un yellow, n’ayant pas de retour , comment faire ?<br />Dois je prendre directement contacte avec le SAV ?</p><p>Merci pour vos retours </p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2023 11:27:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194595-faire-prendre-compte-arret-course-slydimoove-600/answers/8277724 https://forum.somfy.fr/questions/3194595-faire-prendre-compte-arret-course-slydimoove-600/answers/8277724 8277724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19157680 theme-c/avatars/48.png 3194595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un portail géré par un slydimoove 600.<br />Il a été installé il y a environ 8 mois, tout fonctionnait bien jusqu’a il y a 3 semaine ou le moteur ne s’arrête pas en fin de course, je suis donc obligé d’appuyer sur la télécommande pour l’arrêter.<br />Ayant suivis le forum j’ai donc fais un reset, puis un auto apprentissage durant l’auto apprentissage le problème reste le même, il ignore toute fin de course.<br />Pouvez vous m’aider svp ?<br />J’ai vérifié tout ce qui est conseillé par rapport au pignon et jeu éventuel, tout est ok.<br />Merci pour votre retour.</p><p>Daniel </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Bien, alors il faut attendre le contact d&#39;un Yellow, qui vous expliquera la marche à suivre pour un éventuel sav de votre produit.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2023 07:20:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194595-faire-prendre-compte-arret-course-slydimoove-600/answers/8277111 https://forum.somfy.fr/questions/3194595-faire-prendre-compte-arret-course-slydimoove-600/answers/8277111 8277111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3194595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un portail géré par un slydimoove 600.<br />Il a été installé il y a environ 8 mois, tout fonctionnait bien jusqu’a il y a 3 semaine ou le moteur ne s’arrête pas en fin de course, je suis donc obligé d’appuyer sur la télécommande pour l’arrêter.<br />Ayant suivis le forum j’ai donc fais un reset, puis un auto apprentissage durant l’auto apprentissage le problème reste le même, il ignore toute fin de course.<br />Pouvez vous m’aider svp ?<br />J’ai vérifié tout ce qui est conseillé par rapport au pignon et jeu éventuel, tout est ok.<br />Merci pour votre retour.</p><p>Daniel </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour jean luc,<br />Merci pour votre réponse.<br />Le moteur a été acheté en octobre 2022..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2023 06:20:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194595-faire-prendre-compte-arret-course-slydimoove-600/answers/8277035 https://forum.somfy.fr/questions/3194595-faire-prendre-compte-arret-course-slydimoove-600/answers/8277035 8277035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19157680 theme-c/avatars/48.png 3194595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un portail géré par un slydimoove 600.<br />Il a été installé il y a environ 8 mois, tout fonctionnait bien jusqu’a il y a 3 semaine ou le moteur ne s’arrête pas en fin de course, je suis donc obligé d’appuyer sur la télécommande pour l’arrêter.<br />Ayant suivis le forum j’ai donc fais un reset, puis un auto apprentissage durant l’auto apprentissage le problème reste le même, il ignore toute fin de course.<br />Pouvez vous m’aider svp ?<br />J’ai vérifié tout ce qui est conseillé par rapport au pignon et jeu éventuel, tout est ok.<br />Merci pour votre retour.</p><p>Daniel </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel âge a cette motorisation qui semble défectueuse ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Jun 2023 16:16:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194595-faire-prendre-compte-arret-course-slydimoove-600/answers/8276852 https://forum.somfy.fr/questions/3194595-faire-prendre-compte-arret-course-slydimoove-600/answers/8276852 8276852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3194595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un portail géré par un slydimoove 600.<br />Il a été installé il y a environ 8 mois, tout fonctionnait bien jusqu’a il y a 3 semaine ou le moteur ne s’arrête pas en fin de course, je suis donc obligé d’appuyer sur la télécommande pour l’arrêter.<br />Ayant suivis le forum j’ai donc fais un reset, puis un auto apprentissage durant l’auto apprentissage le problème reste le même, il ignore toute fin de course.<br />Pouvez vous m’aider svp ?<br />J’ai vérifié tout ce qui est conseillé par rapport au pignon et jeu éventuel, tout est ok.<br />Merci pour votre retour.</p><p>Daniel </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>