[Forum Somfy] Suivi de la question: Aquisition Tahoma 2, voyant toujours rouge à l'allumage ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Jun 2023 12:16:21 GMT Tue, 27 Jun 2023 12:16:21 GMT answers Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon merci pour votre retour.<br />Ma première expérience avec la domotique commence mal.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2023 12:16:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8279209 https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8279209 8279209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19386208 theme-c/avatars/48.png 3194691 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter car étant novice en forum et domotique, je suis face à un problème.<br />Je viens d&#39;acquérir une tahoma 2, je la branche comme le demande la notice. Et là après environ 30 secondes de voyant vert, le voyant passe au rouge fixe. Apparemment la connexion ne se fait pas avec le serveur. J&#39;ai fait une réinitialisation de la Tahoma, j&#39;ai changé le câble éthernet, et le problème persiste. Quel est, s&#39;il vous plaît la marche à suivre ? <br />En vous remerciant par avance.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,</p><p>Il semble que ce ne soit pas le cas et qu&#39;elle soit HS.<br />Je vous invite à reprendre contacte avec le vendeur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2023 12:11:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8279204 https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8279204 8279204 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3194691 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter car étant novice en forum et domotique, je suis face à un problème.<br />Je viens d&#39;acquérir une tahoma 2, je la branche comme le demande la notice. Et là après environ 30 secondes de voyant vert, le voyant passe au rouge fixe. Apparemment la connexion ne se fait pas avec le serveur. J&#39;ai fait une réinitialisation de la Tahoma, j&#39;ai changé le câble éthernet, et le problème persiste. Quel est, s&#39;il vous plaît la marche à suivre ? <br />En vous remerciant par avance.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La personne à qui j’ai acheté la tahoma (un particulier) m’a affirmé qu’elle fonctionnait correctement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2023 19:11:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8278418 https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8278418 8278418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19386208 theme-c/avatars/48.png 3194691 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter car étant novice en forum et domotique, je suis face à un problème.<br />Je viens d&#39;acquérir une tahoma 2, je la branche comme le demande la notice. Et là après environ 30 secondes de voyant vert, le voyant passe au rouge fixe. Apparemment la connexion ne se fait pas avec le serveur. J&#39;ai fait une réinitialisation de la Tahoma, j&#39;ai changé le câble éthernet, et le problème persiste. Quel est, s&#39;il vous plaît la marche à suivre ? <br />En vous remerciant par avance.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour votre réponse.<br />J&#39;ai la box sfr NB6, il y a 4 port Ethernet dessus.<br />J&#39;ai fait les manips sur les 4 ports et malheureusement le voyant est rouge fixe sur les 4 ports.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2023 14:45:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8278137 https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8278137 8278137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19386208 theme-c/avatars/48.png 3194691 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter car étant novice en forum et domotique, je suis face à un problème.<br />Je viens d&#39;acquérir une tahoma 2, je la branche comme le demande la notice. Et là après environ 30 secondes de voyant vert, le voyant passe au rouge fixe. Apparemment la connexion ne se fait pas avec le serveur. J&#39;ai fait une réinitialisation de la Tahoma, j&#39;ai changé le câble éthernet, et le problème persiste. Quel est, s&#39;il vous plaît la marche à suivre ? <br />En vous remerciant par avance.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,</p><p>Pouvez-vous essayé de changer de port côté box internet svp?<br />Si malgré cela et toutes les manipulations décrites la box ne se connecte pas, c&#39;est qu&#39;elle est probablement défectueuse.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2023 14:41:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8278124 https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8278124 8278124 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3194691 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter car étant novice en forum et domotique, je suis face à un problème.<br />Je viens d&#39;acquérir une tahoma 2, je la branche comme le demande la notice. Et là après environ 30 secondes de voyant vert, le voyant passe au rouge fixe. Apparemment la connexion ne se fait pas avec le serveur. J&#39;ai fait une réinitialisation de la Tahoma, j&#39;ai changé le câble éthernet, et le problème persiste. Quel est, s&#39;il vous plaît la marche à suivre ? <br />En vous remerciant par avance.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci.<br />Code Pin de ma Tahoma 1235-1999-9504.<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2023 11:53:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8277786 https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8277786 8277786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19386208 theme-c/avatars/48.png 3194691 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter car étant novice en forum et domotique, je suis face à un problème.<br />Je viens d&#39;acquérir une tahoma 2, je la branche comme le demande la notice. Et là après environ 30 secondes de voyant vert, le voyant passe au rouge fixe. Apparemment la connexion ne se fait pas avec le serveur. J&#39;ai fait une réinitialisation de la Tahoma, j&#39;ai changé le câble éthernet, et le problème persiste. Quel est, s&#39;il vous plaît la marche à suivre ? <br />En vous remerciant par avance.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin<br />Poster le n° de série (PIN) de la Tahoma pout qu&#39;un Yello puisse vous aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2023 11:50:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8277782 https://forum.somfy.fr/questions/3194691-aquisition-tahoma-2-voyant-rouge-allumage/answers/8277782 8277782 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3194691 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter car étant novice en forum et domotique, je suis face à un problème.<br />Je viens d&#39;acquérir une tahoma 2, je la branche comme le demande la notice. Et là après environ 30 secondes de voyant vert, le voyant passe au rouge fixe. Apparemment la connexion ne se fait pas avec le serveur. J&#39;ai fait une réinitialisation de la Tahoma, j&#39;ai changé le câble éthernet, et le problème persiste. Quel est, s&#39;il vous plaît la marche à suivre ? <br />En vous remerciant par avance.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>