[Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilite visiophone

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 18 Dec 2024 08:54:19 GMT

Bonjour Bene,

Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre motorisation ?

Bonne journée,

Réponse de Bene E.

Bene E. — Sat, 14 Dec 2024 17:13:32 GMT

Bonjour
J ai le même motor pour le portal et je souhaite acquérir un visio Philips welcomeeye connect 3.
Côté moteur je branche sur 31 et 32 et il a 2 un emplacement sur le visio... Question faut il mettre un transfo de 12v pour pouvoir ouvrir via l écran du visio et via l appli ou l électricité arrivant via les 2 fils reliant l écran et lrelais sonner suffit? . Merci beaucoup.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 09 Aug 2023 12:18:02 GMT

Bonjour Jean-Paul,

Le câblage indiqué par V-Rod est correct.

Si ça ne fonctionne pas, c'est que votre câblage ne doit pas être bon ou que votre visiophone ne permet pas d'actionner un contact sec.

Ne câbler surtout pas vos fils sur les borniers 7 et 8 car ce sont des borniers de sortie avec une tension de 24V qui peut endommager votre Visiophone.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Paul M.

Jean-Paul M. — Sun, 06 Aug 2023 15:28:20 GMT

Bonjour. J'avais moi aussi dans un premier temps connecté les fils qui sont connectés sur ma platine aux bornes 30 et 31 mais il semble que dans ce cas il ne soit plus possible d'ouvrir le portail en utilisant les telecommandes ?
J'ai connecté sur les bornes 7 et 8 mais cela ne semble pas fonctionner (je ne peux pas ouvrir le portail à partir du visiophone)

Réponse de Cyril B.

Cyril B. — Mon, 26 Jun 2023 16:53:23 GMT

Bonjour,
Oh waouh je ne m'attendais pas à une réponse aussi rapide tip top un grand merci pour votre retour.

Bonne soirée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 26 Jun 2023 15:45:12 GMT

Bonjour Cyril,

Tous videophones sont compatibles sur votre box.

Il faudra raccorder les fils au départ de la platine de rue (en général No/Com) sur 30/31 pour une ouverture totale.
L'ouverture piétonne n'est pas possible.

Bonne journée