[Forum Somfy] Suivi de la question: Configuration alarme Protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Jun 2023 11:56:31 GMT Tue, 27 Jun 2023 11:56:31 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain<br />Comme beaucoup le changement de box internet pour une avoir une meilleure performance à fait cramer le module IP de la Protexiom.<br />Si vous êtes sous garantie, indiquez le et attendez la prise en charge en SAV par un Yello, sinon, comme la pièce n&#39;existe plus en pièce de rechange, soit vous restez avec une centrale qui fonctionne à l&#39;ancienne avec la télécommande, soit vous changer pour la nouvelle centrale Home Keeper, qui reprendra tous les détecteurs, mais il faudra également changer les sirènes et le clavier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2023 11:56:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195400-configuration-alarme-protexiom/answers/8279175 https://forum.somfy.fr/questions/3195400-configuration-alarme-protexiom/answers/8279175 8279175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3195400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons un système d&#39;alarme Protexiom avec une configuration existante sur notre reseau mais depuis que nous avons changé de box internet nous n&#39;arrivons plus à accéder à la page avec l&#39;adresse IP fourni par l&#39;écran.</p><p>Nous avons essayé de reconfigurer la carte réseau mais cela n&#39;a rien changé, lorsque nous tapons le code sur le navigateur le message &quot;le délai d&#39;attente est dépassé&quot; s&#39;affiche.</p><p>Auriez-vous une solution pour cela ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>