[Forum Somfy] Suivi de la question: box déconnectée fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Jun 2023 08:01:04 GMT Wed, 28 Jun 2023 08:01:04 GMT answers marie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour jacky<br />merci pour votre réponse rapide<br />je ferai ces essais dès mon retour à domicile<br />merci encore et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jun 2023 08:01:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195402-box-deconnectee/answers/8279953 https://forum.somfy.fr/questions/3195402-box-deconnectee/answers/8279953 8279953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19388017 theme-c/avatars/48.png 3195402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma box se déconnecte régulièrement alors que je suis en déplacement à l&#39;étranger donc impossible à reconnecter à distance: je n&#39;ose plus ouvrir les volets à distance de peur que tout reste ouvert suite à la déconnection; y-a-t-il un moyen d&#39;éviter cela ou de reconnecter à distance?</p><p>Merci,bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie<br />Il faut activer la gestion à distance de votre box internet pour pouvoir Rebooter internet et obliger la Tahoma a se reconnecter.</p><p>Quand vous rentrerez, écarter la Tahoma au maximum de la box internet et de tout matériel électronique.</p><p>Nota: La Tahoma soit être branchée sur son alimentation d&#39;origine et pas sur une prise USB de la box internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2023 11:51:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195402-box-deconnectee/answers/8279155 https://forum.somfy.fr/questions/3195402-box-deconnectee/answers/8279155 8279155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3195402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma box se déconnecte régulièrement alors que je suis en déplacement à l&#39;étranger donc impossible à reconnecter à distance: je n&#39;ose plus ouvrir les volets à distance de peur que tout reste ouvert suite à la déconnection; y-a-t-il un moyen d&#39;éviter cela ou de reconnecter à distance?</p><p>Merci,bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>