[Forum Somfy] Suivi de la question: Link Advanced s eteint fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Jul 2023 10:37:18 GMT Mon, 03 Jul 2023 10:37:18 GMT answers Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons de nouveau remplacé les piles, et avons également changé le chargeur.<br />Espérons que cela soit suffisant.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jul 2023 10:37:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8285482 https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8285482 8285482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19388742 theme-c/avatars/48.png 3195657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jour notre link advanced s&#39;éteint sans aucune raison.<br />Nous avons changé les piles, mais là cela recommence.<br />Notre Tahoma switch elle fonctionne très bien et sans aucune perte de réseau.<br />Notre équipement a à peine plus d&#39;un an.<br />Merci de nous indiquer ce que nous pourrions faire pour que cela ne se reproduise plus car nous avons besoin de notre alarme.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bruno,</p><p>Si toutefois vous avez de nouveau le même problème, veuillez revenir vers moi avec date et heure afin qu&#39;on puisse solliciter notre serveur pour comprendre le dysfonctionnement. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jul 2023 07:35:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8285011 https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8285011 8285011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3195657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jour notre link advanced s&#39;éteint sans aucune raison.<br />Nous avons changé les piles, mais là cela recommence.<br />Notre Tahoma switch elle fonctionne très bien et sans aucune perte de réseau.<br />Notre équipement a à peine plus d&#39;un an.<br />Merci de nous indiquer ce que nous pourrions faire pour que cela ne se reproduise plus car nous avons besoin de notre alarme.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Oui, mais pour combien de temps car là je l&#39;ai débranchée, enlevé les piles, attendu un peu avant de rebrancher et remettre les piles.<br />Je ne compte pas refaire cela à chaque fois.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jun 2023 20:46:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8282093 https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8282093 8282093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19388742 theme-c/avatars/48.png 3195657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jour notre link advanced s&#39;éteint sans aucune raison.<br />Nous avons changé les piles, mais là cela recommence.<br />Notre Tahoma switch elle fonctionne très bien et sans aucune perte de réseau.<br />Notre équipement a à peine plus d&#39;un an.<br />Merci de nous indiquer ce que nous pourrions faire pour que cela ne se reproduise plus car nous avons besoin de notre alarme.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Je constate que la connexion du Link a été rétablit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jun 2023 10:26:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8281392 https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8281392 8281392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3195657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jour notre link advanced s&#39;éteint sans aucune raison.<br />Nous avons changé les piles, mais là cela recommence.<br />Notre Tahoma switch elle fonctionne très bien et sans aucune perte de réseau.<br />Notre équipement a à peine plus d&#39;un an.<br />Merci de nous indiquer ce que nous pourrions faire pour que cela ne se reproduise plus car nous avons besoin de notre alarme.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez l&#39;aide d&#39;un Yello. Le Link est peut être deffectueux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jun 2023 20:19:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8280973 https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8280973 8280973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3195657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jour notre link advanced s&#39;éteint sans aucune raison.<br />Nous avons changé les piles, mais là cela recommence.<br />Notre Tahoma switch elle fonctionne très bien et sans aucune perte de réseau.<br />Notre équipement a à peine plus d&#39;un an.<br />Merci de nous indiquer ce que nous pourrions faire pour que cela ne se reproduise plus car nous avons besoin de notre alarme.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui, une seule box et rien d&#39;autre.<br />Le problème est que le Link s&#39;éteint alors que depuis plus d&#39;un an cela fonctionnait bien, c&#39;est vraiment incompréhensible..<br />J&#39;ai même changer le chargeur mais sans changement.<br />Là le Link refuse désormais de se remettre en route, comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jun 2023 18:55:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8280919 https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8280919 8280919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19388742 theme-c/avatars/48.png 3195657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jour notre link advanced s&#39;éteint sans aucune raison.<br />Nous avons changé les piles, mais là cela recommence.<br />Notre Tahoma switch elle fonctionne très bien et sans aucune perte de réseau.<br />Notre équipement a à peine plus d&#39;un an.<br />Merci de nous indiquer ce que nous pourrions faire pour que cela ne se reproduise plus car nous avons besoin de notre alarme.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si le Link est a proximité immédiate de la box internet il faut l&#39;écarter. </p><p>Vous n&#39;avez bien qu&#39;un box internet, pas de routeur spécifique ou de répéteur wifi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jun 2023 11:58:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8280342 https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8280342 8280342 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3195657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jour notre link advanced s&#39;éteint sans aucune raison.<br />Nous avons changé les piles, mais là cela recommence.<br />Notre Tahoma switch elle fonctionne très bien et sans aucune perte de réseau.<br />Notre équipement a à peine plus d&#39;un an.<br />Merci de nous indiquer ce que nous pourrions faire pour que cela ne se reproduise plus car nous avons besoin de notre alarme.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>les appareils ont chacun leur propre transfo, j&#39;ai même remplacé celui de la Link mais cela ne change rien, coupure régulière</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jun 2023 11:11:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8280282 https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8280282 8280282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19388742 theme-c/avatars/48.png 3195657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jour notre link advanced s&#39;éteint sans aucune raison.<br />Nous avons changé les piles, mais là cela recommence.<br />Notre Tahoma switch elle fonctionne très bien et sans aucune perte de réseau.<br />Notre équipement a à peine plus d&#39;un an.<br />Merci de nous indiquer ce que nous pourrions faire pour que cela ne se reproduise plus car nous avons besoin de notre alarme.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bruno ce que je vous demande c&#39;est pour savoir si l&#39;alimentation est deffectueuse.</p><p>Le transfo peut fournir du courant mais pas assez pour maintenir la connexion quand la Tahoma fait une action.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jun 2023 11:09:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8280280 https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8280280 8280280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3195657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jour notre link advanced s&#39;éteint sans aucune raison.<br />Nous avons changé les piles, mais là cela recommence.<br />Notre Tahoma switch elle fonctionne très bien et sans aucune perte de réseau.<br />Notre équipement a à peine plus d&#39;un an.<br />Merci de nous indiquer ce que nous pourrions faire pour que cela ne se reproduise plus car nous avons besoin de notre alarme.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>l&#39;un et l&#39;autre des deux équipements sont distant de plusieurs mettre donc pas sur la même alimentation. Ce matin le Link était encore éteint, j&#39;ai du enlever puis remettre les piles pour qu&#39;il redémarre alors qu&#39;il alimenté sur secteur. Cela devient très pénible. Qu&#39;elle solution auriez-vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jun 2023 10:25:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8280190 https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8280190 8280190 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19388742 theme-c/avatars/48.png 3195657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jour notre link advanced s&#39;éteint sans aucune raison.<br />Nous avons changé les piles, mais là cela recommence.<br />Notre Tahoma switch elle fonctionne très bien et sans aucune perte de réseau.<br />Notre équipement a à peine plus d&#39;un an.<br />Merci de nous indiquer ce que nous pourrions faire pour que cela ne se reproduise plus car nous avons besoin de notre alarme.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Bruno<br />Inverser les alimentations du Link et de la Switch pour voir si le problème est toujours sur le Link.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jun 2023 20:20:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8279706 https://forum.somfy.fr/questions/3195657-link-advanced-eteint/answers/8279706 8279706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3195657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jour notre link advanced s&#39;éteint sans aucune raison.<br />Nous avons changé les piles, mais là cela recommence.<br />Notre Tahoma switch elle fonctionne très bien et sans aucune perte de réseau.<br />Notre équipement a à peine plus d&#39;un an.<br />Merci de nous indiquer ce que nous pourrions faire pour que cela ne se reproduise plus car nous avons besoin de notre alarme.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>