[Forum Somfy] Suivi de la question: appairage visio V600 et Slidymoove 600 impossible

Réponse de famille K.

famille K. — Mon, 24 Jul 2023 19:11:00 GMT

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de la réponse.

De retour de congés je reprends ce post.

Alors oui j'avais bien procédé au réveil du moteur comme indiqué. Et viens de réitérer. Sans succès.

Alors j'ai fais ce que personne n'a envie de faire sortir les notices. La réponse est apparue.

Dans la notice du visiophone : il faut l'approcher du moteur pour l'appairage; il faut Aller jusqu'au moteur avec en le laissant alimenté.

Mon soucis et que pour installation j'ai demandé au poseur de poser le modul d'alimentation au tableau électrique que j'avais commandé pour pas avoir une prise a créé. Donc pour moi cette procédure est fichue puisque le fil d'origine et son transformateur ont été jetés.

Je peux ouvrir a la télécommande et via les smartphones et tablettes mais pas du visiophone. Dommage.

Alors oui il faut penser à tout avant d'installer !!!

En espérant que ça puisse aider d'autres personnes.

Bien cordialement.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 07 Jul 2023 12:24:34 GMT

Bonjour,

Vérifier que le boitier soit réveillé avant de procéder à l'appairage (Voyant rouge fixe)

Bonne journée,

Réponse de famille K.

famille K. — Thu, 06 Jul 2023 06:39:38 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour.

J'essaie de réaliser un installation sans fil via la radio.
Aucun soucis pour la porte de garage réglé en 5 secondes chrono. Une galère pour l' appairage radio du moteur de portail qui est en principe possible.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 04 Jul 2023 14:51:52 GMT

Bonjour,

Essayez-vous de l'ajouter en radio ou en filaire ?

Bonne journée,