[Forum Somfy] Suivi de la question: GDK 700: pièce casséee fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Jul 2023 07:48:05 GMT Mon, 10 Jul 2023 07:48:05 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le cadre d&#39;un moteur garanti, Somfy est assez souple même si cette casse ne relève pas d&#39;un défaut notoire du moteur.</p><p>Dans le cas présent on parle d&#39;un moteur qui a 6.5 ans.....Plus du double de sa garantie légale.</p><p>Les Yellow&#39;s sont souverains dans leur décision, mais patientez quant même.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2023 07:48:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8293441 https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8293441 8293441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3196546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon système s&#39;est mis en faute et la pièce qui fixe la courroie est venue en butée et se casser contre la roue dentelée (voir photo).<br />Est-ce que la pièce seule est trouvable?<br />Est-ce réparable?<br />Merci pour vos pistes.</p><p>Merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>VOici l&#39;étiquette, en espérant avoir une réponse plus satisfaisante de Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jul 2023 06:31:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8293307 https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8293307 8293307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19391065 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0145694dc38ecc39/avatar_normal.png?3389a2e 3196546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon système s&#39;est mis en faute et la pièce qui fixe la courroie est venue en butée et se casser contre la roue dentelée (voir photo).<br />Est-ce que la pièce seule est trouvable?<br />Est-ce réparable?<br />Merci pour vos pistes.</p><p>Merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vois que certains avaient avaient bénéficié d&#39;une solution plus heureuse.<br />Somfy pourrait mettre cette pièce à disposition.</p><p><a title="navette de transport gdk 700" href="https://forum.somfy.fr/questions/1362312-navette-transport-gdk-700">https://forum.somfy.fr/questions/1362312-navette-transport-gdk-700</a><br /><a title="casse de la navette pour GDK 700" href="https://forum.somfy.fr/questions/2489535-casse-navette-gdk-700">https://forum.somfy.fr/questions/2489535-casse-navette-gdk-700</a><br /><a title="casse courroie navette à la mise en service" href="https://forum.somfy.fr/questions/1570685-casse-courroie-navette-mise-service">https://forum.somfy.fr/questions/1570685-casse-courroie-navette-mise-service</a><br /><a title="Où trouver navette de remplacement DEXXO PRO à courroie?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1654083-trouver-navette-remplacement-dexxo-pro-courroie">https://forum.somfy.fr/questions/1654083-trouver-navette-remplacement-dexxo-pro-courroie</a><br /><a title="Rupture fixation courroie gdk700" href="https://forum.somfy.fr/questions/2318456-rupture-fixation-courroie-gdk700">https://forum.somfy.fr/questions/2318456-rupture-fixation-courroie-gdk700</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jul 2023 15:42:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8290088 https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8290088 8290088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3196546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon système s&#39;est mis en faute et la pièce qui fixe la courroie est venue en butée et se casser contre la roue dentelée (voir photo).<br />Est-ce que la pièce seule est trouvable?<br />Est-ce réparable?<br />Merci pour vos pistes.</p><p>Merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Montrez une photo de l&#39;étiquette du GDK.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jul 2023 15:30:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8290069 https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8290069 8290069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3196546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon système s&#39;est mis en faute et la pièce qui fixe la courroie est venue en butée et se casser contre la roue dentelée (voir photo).<br />Est-ce que la pièce seule est trouvable?<br />Est-ce réparable?<br />Merci pour vos pistes.</p><p>Merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, je ne sais pas. J&#39;ai acheté la maison avec le système monté, pas de date, pas de facture...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jul 2023 15:21:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8290058 https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8290058 8290058 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19391065 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0145694dc38ecc39/avatar_normal.png?3389a2e 3196546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon système s&#39;est mis en faute et la pièce qui fixe la courroie est venue en butée et se casser contre la roue dentelée (voir photo).<br />Est-ce que la pièce seule est trouvable?<br />Est-ce réparable?<br />Merci pour vos pistes.</p><p>Merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hum, j&#39;ai déjà lu mieux de la part du SAV Somfy ...</p><p>Montrez une photo de l&#39;étiquette du GDK.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jul 2023 15:16:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8290050 https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8290050 8290050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3196546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon système s&#39;est mis en faute et la pièce qui fixe la courroie est venue en butée et se casser contre la roue dentelée (voir photo).<br />Est-ce que la pièce seule est trouvable?<br />Est-ce réparable?<br />Merci pour vos pistes.</p><p>Merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Cette navette n&#39;est pas fournie séparément chez Somfy. Il faut changer le rail complet.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2023 13:23:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8288525 https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8288525 8288525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3196546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon système s&#39;est mis en faute et la pièce qui fixe la courroie est venue en butée et se casser contre la roue dentelée (voir photo).<br />Est-ce que la pièce seule est trouvable?<br />Est-ce réparable?<br />Merci pour vos pistes.</p><p>Merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Attendez quand même la réponse d&#39;un Technicien / Technicienne Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jun 2023 20:35:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8283264 https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8283264 8283264 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3196546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon système s&#39;est mis en faute et la pièce qui fixe la courroie est venue en butée et se casser contre la roue dentelée (voir photo).<br />Est-ce que la pièce seule est trouvable?<br />Est-ce réparable?<br />Merci pour vos pistes.</p><p>Merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ha, il faut changer le rail... Bon le système a été installé par le précédent propriétaire, je n&#39;ai pas de facture donc pas possibilité de faire jouer le SAV.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jun 2023 06:18:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8282182 https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8282182 8282182 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19391065 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0145694dc38ecc39/avatar_normal.png?3389a2e 3196546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon système s&#39;est mis en faute et la pièce qui fixe la courroie est venue en butée et se casser contre la roue dentelée (voir photo).<br />Est-ce que la pièce seule est trouvable?<br />Est-ce réparable?<br />Merci pour vos pistes.</p><p>Merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quelle est la date d&#39;achat de votre GDK700 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jun 2023 17:31:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8282003 https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8282003 8282003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3196546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon système s&#39;est mis en faute et la pièce qui fixe la courroie est venue en butée et se casser contre la roue dentelée (voir photo).<br />Est-ce que la pièce seule est trouvable?<br />Est-ce réparable?<br />Merci pour vos pistes.</p><p>Merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cette navette ne se fait pas en détail, il faudra changer le rail complet.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jun 2023 16:51:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8281967 https://forum.somfy.fr/questions/3196546-gdk-700-piece-casseee/answers/8281967 8281967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3196546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon système s&#39;est mis en faute et la pièce qui fixe la courroie est venue en butée et se casser contre la roue dentelée (voir photo).<br />Est-ce que la pièce seule est trouvable?<br />Est-ce réparable?<br />Merci pour vos pistes.</p><p>Merci,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>