[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'ouverture et de fermeture de mes volets à distance ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Jul 2025 08:31:48 GMT Tue, 29 Jul 2025 08:31:48 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierrick,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Je vous invite à tester de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jul 2025 08:31:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/9159671 https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/9159671 9159671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3196620 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive plus à ouvrir et fermer mes volets à distance à partir de mon smartphone. Je suis bien connecté à ma box tahoma mais plus rien ne se passe alors que cela fonctionnait normalement. Pouvez vous m&#39;aider à trouver la solution ? D&#39;avance merci, Cordialement, Lolo</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierrick V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon problème est identique à celui de Lolo M tel qu’il le signalait il y a 2 ans : impossible d’ouvrir ou de fermer mes volets, à partir de mon application TaHoma, ainsi que de faire fonctionner les différents scénarios, alors que ceux ci fonctionnaient jusqu’à présent, tout à fait normalement.<br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jul 2025 13:35:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/9159039 https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/9159039 9159039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20241297 theme-c/avatars/48.png 3196620 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive plus à ouvrir et fermer mes volets à distance à partir de mon smartphone. Je suis bien connecté à ma box tahoma mais plus rien ne se passe alors que cela fonctionnait normalement. Pouvez vous m&#39;aider à trouver la solution ? D&#39;avance merci, Cordialement, Lolo</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guy,</p><p>J&#39;ai fais une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.<br />Pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2023 07:32:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8386579 https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8386579 8386579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3196620 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive plus à ouvrir et fermer mes volets à distance à partir de mon smartphone. Je suis bien connecté à ma box tahoma mais plus rien ne se passe alors que cela fonctionnait normalement. Pouvez vous m&#39;aider à trouver la solution ? D&#39;avance merci, Cordialement, Lolo</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guy T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />La programmation d&#39;ouverture et /ou fermeture des volts sélectionnés ne se produit pas<br />Merci de la reponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Sep 2023 10:51:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8383853 https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8383853 8383853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19510136 theme-c/avatars/48.png 3196620 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive plus à ouvrir et fermer mes volets à distance à partir de mon smartphone. Je suis bien connecté à ma box tahoma mais plus rien ne se passe alors que cela fonctionnait normalement. Pouvez vous m&#39;aider à trouver la solution ? D&#39;avance merci, Cordialement, Lolo</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait! Je vous en prie,<br />Bonne journée à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2023 10:53:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8288238 https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8288238 8288238 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3196620 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive plus à ouvrir et fermer mes volets à distance à partir de mon smartphone. Je suis bien connecté à ma box tahoma mais plus rien ne se passe alors que cela fonctionnait normalement. Pouvez vous m&#39;aider à trouver la solution ? D&#39;avance merci, Cordialement, Lolo</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lolo M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Je viens de tester, apparemment tout refonctionne normalement. C&#39;est top ! Un grand merci pour votre efficacité.<br />Bonne journée, Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2023 08:40:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8287988 https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8287988 8287988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19391417 theme-c/avatars/48.png 3196620 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive plus à ouvrir et fermer mes volets à distance à partir de mon smartphone. Je suis bien connecté à ma box tahoma mais plus rien ne se passe alors que cela fonctionnait normalement. Pouvez vous m&#39;aider à trouver la solution ? D&#39;avance merci, Cordialement, Lolo</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lolo,</p><p>J&#39;ai fais une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.<br />Pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2023 07:23:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8287826 https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8287826 8287826 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3196620 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive plus à ouvrir et fermer mes volets à distance à partir de mon smartphone. Je suis bien connecté à ma box tahoma mais plus rien ne se passe alors que cela fonctionnait normalement. Pouvez vous m&#39;aider à trouver la solution ? D&#39;avance merci, Cordialement, Lolo</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lolo M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa et merci pour votre retour,<br />Voici le N° 1235-4312-7653<br />Encore merci de chercher mon problème,<br />cdlt, Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jul 2023 20:53:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8287664 https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8287664 8287664 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19391417 theme-c/avatars/48.png 3196620 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive plus à ouvrir et fermer mes volets à distance à partir de mon smartphone. Je suis bien connecté à ma box tahoma mais plus rien ne se passe alors que cela fonctionnait normalement. Pouvez vous m&#39;aider à trouver la solution ? D&#39;avance merci, Cordialement, Lolo</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lolo,</p><p>Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jul 2023 07:17:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8284962 https://forum.somfy.fr/questions/3196620-probleme-ouverture-fermeture-volets-distance/answers/8284962 8284962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3196620 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive plus à ouvrir et fermer mes volets à distance à partir de mon smartphone. Je suis bien connecté à ma box tahoma mais plus rien ne se passe alors que cela fonctionnait normalement. Pouvez vous m&#39;aider à trouver la solution ? D&#39;avance merci, Cordialement, Lolo</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>