[Forum Somfy] Suivi de la question: Supprimer ampoules Philips Hue

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 01 Feb 2024 08:08:42 GMT

Bonjour Sébastien,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Sébastien D.

Sébastien D. — Tue, 30 Jan 2024 17:12:18 GMT

Bonjour,
j'ai le même problème : je souhaites supprimer tous les éléments hue de ma tahoma 1231-0327-9721
Merci d'avance

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 23 Jan 2024 08:57:44 GMT

Bonjour Thomas,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Thomas T.

Thomas T. — Thu, 18 Jan 2024 20:38:33 GMT

Bonjour, pouvez-vous supprimer toutes mes ampoules HUE s'il vous plait. 1227-1192-8795. Merci d'avance

Réponse de Guy

Guy — Mon, 10 Jul 2023 13:22:21 GMT

Bonjour,
Parfait. Merci beaucoup.
Cordialement,
Guy

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 10 Jul 2023 09:04:12 GMT

Bonjour Guy,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Guy

Guy — Thu, 06 Jul 2023 12:14:58 GMT

Bonjour,

Merci! J’ai supprimé les lumières des scénarios à fin que vous puissiez supprimer les lampes restantes.

Cordialement,

Guy

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 06 Jul 2023 09:28:47 GMT

Bonjour Guy,

J'ai supprimé celles que je pouvais. Les trois restantes sont rattachées à des scenario. Il faudra les supprimées de ceux-ci en amont afin que je puisse les supprimer.

Bonne journée,

Réponse de Guy

Guy — Wed, 05 Jul 2023 13:27:44 GMT

Bonjour,

Le code PIN est 1203-5118-1097.

Les produits à supprimer: Chevet Guy, Chevet Sandra, Boule Salon, Porche 1 et Porche 2, Lampe Salon et Lampe Séjour.

Merci.

Cdt. Guy

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 04 Jul 2023 06:14:59 GMT

Bonjour Guy,

Il est nécessaire de faire la suppression depuis votre application Philipps HUE.
Nous pouvons le faire nous si vous le souhaitez, pour cela merci de notifier votre code PIN ainsi que le nom des produits à supprimer.

Bonne journée,