[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera extérieur détecte pas les voitures ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 21 Aug 2023 19:58:28 GMT

Johany la caméra utilise un détecteur de mouvement couplé a une caméra.
Pour tester le détecteur de mouvement reportez vous a la FAQ ci jointe
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/209351285...

Réponse de Johany R.

Johany R. — Mon, 21 Aug 2023 19:37:16 GMT

Bonjour la camera est bien a 2,5m de haut
Aujourd’hui après un reset et le déplacement (même hauteur) elle me détecte mais il faut être vraiment proche…
Et la nuit même devant elle peine à se déclencher

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 21 Aug 2023 15:22:22 GMT

Johany, votre caméra est bien installée à 2,50m ?

Si la caméra est située à une hauteur supérieure la détection peut être perturbée et dépend alors de l'angle d'installation.

Réponse de Johany R.

Johany R. — Mon, 21 Aug 2023 13:04:04 GMT

Elle est a l’ombre
Mais il faisait très chaud hier lors du test.
Je retenterai ce soir

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 21 Aug 2023 10:45:55 GMT

Bonjour Johany
Oui la première détection est infrarouge. Si votre caméra est plein soleil il peut y avoir perturbation.

Réponse de Johany R.

Johany R. — Mon, 21 Aug 2023 09:56:40 GMT

Bonjour j’ai aussi un problème de détection.
Ma camera ne détecte rien même quand je fait de grand geste juste en dessous…
Pour bien comprendre la détection est basée sur la chaleur? Qu’en est il en cas de fortes chaleurs (supérieures au 40°C)?
En suite la présence d’un véhicule gare sous la camera (juste devant) peut il gêner la détection?
Merci

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 04 Jul 2023 09:22:25 GMT

Bonjour Aurélie,

Je vous ai apporté une réponse sur le post ci-dessous :

Camera intérieur mauvaise qualiter la nuit

Bonne journée,

Réponse de Aurelie D.

Aurelie D. — Sun, 02 Jul 2023 19:19:36 GMT

La fixation était déjà Persée à 3 mètre , dans la notice il marque entre 2 et 3 mètre maxi effectivement 2.5 idéal mais cela n’est pas normal que en général cela ne capte pas les voiture et juste avant en rentrant ma voiture a était détectée déjà depuis la route . C’est vraiment pas logique que cela fonctionne à certain moment et pas à d autre

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 02 Jul 2023 14:50:56 GMT

Bonjour Aurelie
Reprenez la documentation et regardez la hauteur optimum d'installation de la caméra. C'est 2.50m.

Ce que vous n'avez pas compris c'est que la caméra utilise un radar Infra Rouge pour détecter la présence humaine ou animal d'ailleurs, ou la chaleur du moteur, ça ne fait pas la différence, et quand il y a chaleur, c'est l'analyse de l'image qui détermine si il y a quelqu'un.

En l'installant a 3m, vous avez été obligé de l'incliner fortement vers le bas et au lieu de surveiller jusqu'a 7m de distance vous ne balayez que sur 2 ou 3m maximum.