[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de numéro de téléphone fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Jul 2023 09:28:11 GMT Wed, 05 Jul 2023 09:28:11 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Georges,</p> <p><br></p> <p>Je vous laisse suivre la FAQ : <a href="https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-ajouter-des-utilisateurs-sur-l-application-somfy-protect">FAQ Somfy Protect : Comment ajouter une personne aux utilisateurs du domicile ou à ma communauté ?</a></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2023 09:28:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3197547-changement-numero-telephone/answers/8288083 https://forum.somfy.fr/questions/3197547-changement-numero-telephone/answers/8288083 8288083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3197547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors de l installation de ma home alarm, j ai renseigné dans mon compte mes différentes coordonnées, ainsi que le numéro de mon portable pour recevoir les SMS (si intrusion, ou déclenchement de mon alarme). <br />Je n ai pas fait attention qu après l indicatif 33 il ne fallait pas mentionner le 0 du 06...si bien qu aujourd&#39;hui en cas de déclenchement je ne reçois pas de SMS.. <br />J ai voulu modifier cette erreur en suivant les conseils d un tuto (somfy) après modification du numéro, il n y a aucune façon de valider la modification qui n est donc pas prise en compte... Comment procéder ? </p><p>Merci, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Georges C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky, le problème ne venait en effet pas du numéro de téléphone.. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jul 2023 12:58:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3197547-changement-numero-telephone/answers/8285742 https://forum.somfy.fr/questions/3197547-changement-numero-telephone/answers/8285742 8285742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19394919 theme-c/avatars/48.png 3197547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors de l installation de ma home alarm, j ai renseigné dans mon compte mes différentes coordonnées, ainsi que le numéro de mon portable pour recevoir les SMS (si intrusion, ou déclenchement de mon alarme). <br />Je n ai pas fait attention qu après l indicatif 33 il ne fallait pas mentionner le 0 du 06...si bien qu aujourd&#39;hui en cas de déclenchement je ne reçois pas de SMS.. <br />J ai voulu modifier cette erreur en suivant les conseils d un tuto (somfy) après modification du numéro, il n y a aucune façon de valider la modification qui n est donc pas prise en compte... Comment procéder ? </p><p>Merci, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Georges C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci Maud, suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que tout semble fonctionner... Encore merci pour vos conseils et votre réactivité... <br />Je me permets de vous demander un complément d information.. Pour mes voisins âgés, si je veux être prévenu en cas de tentative d infraction chez eux comment dois-je configurer leur application ? <br />Merci cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jul 2023 12:49:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3197547-changement-numero-telephone/answers/8285724 https://forum.somfy.fr/questions/3197547-changement-numero-telephone/answers/8285724 8285724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19394919 theme-c/avatars/48.png 3197547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors de l installation de ma home alarm, j ai renseigné dans mon compte mes différentes coordonnées, ainsi que le numéro de mon portable pour recevoir les SMS (si intrusion, ou déclenchement de mon alarme). <br />Je n ai pas fait attention qu après l indicatif 33 il ne fallait pas mentionner le 0 du 06...si bien qu aujourd&#39;hui en cas de déclenchement je ne reçois pas de SMS.. <br />J ai voulu modifier cette erreur en suivant les conseils d un tuto (somfy) après modification du numéro, il n y a aucune façon de valider la modification qui n est donc pas prise en compte... Comment procéder ? </p><p>Merci, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Georges,</p> <p><br></p> <p>Suite à votre appel de ce jour, je vous confirme que vous avez bien configuré votre numéro de téléphone.<br></p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236108-faq-somfy-protect-recois-notifications">FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?</a><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jul 2023 11:58:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3197547-changement-numero-telephone/answers/8285626 https://forum.somfy.fr/questions/3197547-changement-numero-telephone/answers/8285626 8285626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3197547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors de l installation de ma home alarm, j ai renseigné dans mon compte mes différentes coordonnées, ainsi que le numéro de mon portable pour recevoir les SMS (si intrusion, ou déclenchement de mon alarme). <br />Je n ai pas fait attention qu après l indicatif 33 il ne fallait pas mentionner le 0 du 06...si bien qu aujourd&#39;hui en cas de déclenchement je ne reçois pas de SMS.. <br />J ai voulu modifier cette erreur en suivant les conseils d un tuto (somfy) après modification du numéro, il n y a aucune façon de valider la modification qui n est donc pas prise en compte... Comment procéder ? </p><p>Merci, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Georges<br />Le problème ne vient pas du zéro.<br />J&#39;ai moi même le 06.... et ça fonctionne parfaitement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jul 2023 11:07:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3197547-changement-numero-telephone/answers/8285540 https://forum.somfy.fr/questions/3197547-changement-numero-telephone/answers/8285540 8285540 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3197547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lors de l installation de ma home alarm, j ai renseigné dans mon compte mes différentes coordonnées, ainsi que le numéro de mon portable pour recevoir les SMS (si intrusion, ou déclenchement de mon alarme). <br />Je n ai pas fait attention qu après l indicatif 33 il ne fallait pas mentionner le 0 du 06...si bien qu aujourd&#39;hui en cas de déclenchement je ne reçois pas de SMS.. <br />J ai voulu modifier cette erreur en suivant les conseils d un tuto (somfy) après modification du numéro, il n y a aucune façon de valider la modification qui n est donc pas prise en compte... Comment procéder ? </p><p>Merci, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>