[Forum Somfy] Suivi de la question: problème pour ajouter un équipement sur une connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Jul 2023 09:01:24 GMT Thu, 06 Jul 2023 09:01:24 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Je vous en prie,</p><p>Bonne journée à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jul 2023 09:01:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198049-probleme-ajouter-equipement-connexoon/answers/8289392 https://forum.somfy.fr/questions/3198049-probleme-ajouter-equipement-connexoon/answers/8289392 8289392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3198049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé l&#39;application Tahoma pour utiliser ma box Connexoon. La box est bien activée mais je n&#39;arrive pas à ajouter ma porte de garage basculante équipée d&#39;une motorisation Smart Dexxo io. Pour valider l&#39;ajout on me demande de vérifier s&#39;il y a des cellules photoélectriques mais ma porte n&#39;en est pas équipée. Ensuite j&#39;appuie sur le bouton Prog du moteur, le voyant s&#39;allume et il y a une recherche en cours. Je sélectionne &lt;connexoon dans les modèles de box compatibles et j&#39;ai 10 minutes pour aller dans les réglages et cliquer sur demande de réception de clé. Mais où se trouvent ces réglages puisque l&#39;appli Connexoon n&#39;est plus disponible.<br />Merci pout votre aide.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Merci pour l&#39;info, je vais acheter des cellules.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2023 16:56:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198049-probleme-ajouter-equipement-connexoon/answers/8288852 https://forum.somfy.fr/questions/3198049-probleme-ajouter-equipement-connexoon/answers/8288852 8288852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19364559 theme-c/avatars/48.png 3198049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé l&#39;application Tahoma pour utiliser ma box Connexoon. La box est bien activée mais je n&#39;arrive pas à ajouter ma porte de garage basculante équipée d&#39;une motorisation Smart Dexxo io. Pour valider l&#39;ajout on me demande de vérifier s&#39;il y a des cellules photoélectriques mais ma porte n&#39;en est pas équipée. Ensuite j&#39;appuie sur le bouton Prog du moteur, le voyant s&#39;allume et il y a une recherche en cours. Je sélectionne &lt;connexoon dans les modèles de box compatibles et j&#39;ai 10 minutes pour aller dans les réglages et cliquer sur demande de réception de clé. Mais où se trouvent ces réglages puisque l&#39;appli Connexoon n&#39;est plus disponible.<br />Merci pout votre aide.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Il vous faudra impérativement des cellules pour pouvoir appairer votre motorisation à votre Connexoon.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jul 2023 13:03:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3198049-probleme-ajouter-equipement-connexoon/answers/8288479 https://forum.somfy.fr/questions/3198049-probleme-ajouter-equipement-connexoon/answers/8288479 8288479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3198049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé l&#39;application Tahoma pour utiliser ma box Connexoon. La box est bien activée mais je n&#39;arrive pas à ajouter ma porte de garage basculante équipée d&#39;une motorisation Smart Dexxo io. Pour valider l&#39;ajout on me demande de vérifier s&#39;il y a des cellules photoélectriques mais ma porte n&#39;en est pas équipée. Ensuite j&#39;appuie sur le bouton Prog du moteur, le voyant s&#39;allume et il y a une recherche en cours. Je sélectionne &lt;connexoon dans les modèles de box compatibles et j&#39;ai 10 minutes pour aller dans les réglages et cliquer sur demande de réception de clé. Mais où se trouvent ces réglages puisque l&#39;appli Connexoon n&#39;est plus disponible.<br />Merci pout votre aide.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>